tutoriel:tickets:xxxxx_faq-annulation-resa-cmde
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+ | ===== -OBSOLETE- " | ||
+ | **Résumé : **\\ | ||
+ | Un·e client·e passe réservation ou commande d'un ou plusieurs articles, et dépose un acompte (ce qui crédite son compte).\\ | ||
+ | Le/La client·e ou vous (commerçant·e) est/êtes dans l' | ||
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+ | Plusieurs cas se présentent.\\ | ||
+ | **=> vous rendez intégralement l' | ||
+ | Depuis la caisse, | ||
+ | - recherchez le/la client·e, | ||
+ | - faites une " | ||
+ | - puis un " | ||
+ | Le solde client·e sera alors à la valeur d' | ||
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+ | **=> vous conservez tout ou partie de l' | ||
+ | Vous devez " | ||
+ | Depuis la caisse, | ||
+ | - [[tutoriel: | ||
+ | - supprimez tous les articles en " | ||
+ | - ajoutez au ticket votre article compensatoire au montant souhaité. Le prix de cet article peut être celui de l' | ||
+ | Faites un Rendu si nécessaire. | ||
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+ | ===== " | ||
+ | **Résumé : **\\ | ||
+ | Un·e client·e passe réservation ou commande d'un ou plusieurs articles, et celui/ | ||
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+ | Aucun échange monétaire n' | ||
+ | Pour se faire, rendez vous dans les " |