KinTPV

Cette page est en lecture seule. Vous pouvez afficher le texte source, mais ne pourrez pas le modifier. Contactez votre administrateur si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur.
======Dépôts clients======

Cette fonction liste les articles déposés par vos clients pour y effectuer des réparations, modifications, personnalisations, etc.\\
En bref, tout action à faire sur un article de votre base pour le compte d'un client.
=====Liste des Dépôts clients =====
{{:manuel:sav:img_sav_20230809-204002.png}}

====• Barre de recherche rapide====
Le champ recherche sur le numéro, la référence, le client et l'article.

==== (1) • Barre de menus =====
  * __**Ajouter**__ un dépôt client S.A.V.

  * __**En cours**__ pour ne lister que les dépôts... en cours
  * __**Terminés**__ liste les dépôts invisibles par défaut puisque... terminés

  * __**Tout voir**__ liste l'intégralité des dépôts clients

  * __**Trier**__ la liste selon les champs de la base de données KinTPV
  * __**[[manuel:infos-generalistes:recherche-4d|Chercher]]**__ des dépôts clients en fonction des champs de la base de données

  * __**[[manuel:infos-generalistes:export-4d|Exporter]]**__ les valeurs brutes des dépôts clients vers un [[infos-faq:bases:fichier-import-export-tsv|fichier tableur]]
  * __**[[manuel:infos-generalistes:editeur-impression-4d|Imprimer]]**__ les valeurs brutes des dépôts clients

==== (2) • Liste =====
:!: [[infos-faq:bases:infos-listes-de-donnees|Infos et astuces sur les listes de données]]

^ IN | Indique "**<color #ed1c24>IN</color>**" si un article a été pris en charge |
^ OUT | Indique "**<color #22b14c>OUT</color>**" si l'article a été rendu à son propriétaire |
^ N° | Numéro unique des dépôts clients |
^ Référence | Référence des dépôts |
^ Date | Date de la fiche de dépôt |
^ Client | Nom du client concerné |
^ Intervenant | Utilisateur KinTPV ayant pris en charge le dépôt |
^ Magasin | Magasin concerné par le dépôt |

==== • Pied de page ====
Affiche le nombre de Dépôts listés et le nombre total de Dépôts client enregistrés dans la base.

===== Détail d'un Dépôt client =====

__**Note**__ : vous pouvez accéder aux détails de dépôt directement depuis les fiches clients.
{{:manuel:sav:img_sav_20230809-210803.png}}

==== (1) • Infos de la fiche de dépôt =====

Le **numéro** est non-modifiable.\\
La **date** est par défaut celle de la création de la fiche, mais cette donnée est modifiable.
Vous pouvez renseigner une **Référence** qui vous est propre.
==== (2) • Coordonnées client =====
Cliquez sur le bouton "**Choix du client**" pour sélectionner ce dernier, les informations présentées sont celles provenant de la fiche client.
==== (3) • Liste des articles pris en charge =====
{{ :manuel:sav:img_sav_20230809-211226.png?500}}
==== (4) • Utilisteur & liste des interventions =====
Le choix (optionnel) d'un **Intervenant** se fait parmi les [[manuel:bloc-autre:fenetre-utilisateurs_et_droits-d-acces|vendeurs]] actifs.

Définissez la série de tests à effectuer en les ajoutant à liste.\\
Notez que vous pouvez les "regrouper" en renseignant un libellé de "**filtre**", ce qui vous permet de visualiser que les tests d'un des filtres.

A chaque étape, indiquez si **OUI** ou **NON** le test est effectué.
{{ :manuel:sav:img_sav_20230809-211323.png}}
==== • Pied de page =====
Les dates de Création et Modification sont celles de l'ordinateur, elles représentent donc les vraies dates de changement, contrairement à celle du haut de l'écran qui est modifiable.