Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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+======Dépôts clients======
+Cette fonction liste les articles déposés par vos clients pour y effectuer des réparations, modifications, personnalisations, etc.\\
+En bref, tout action à faire sur un article de votre base pour le compte d'un client.
+=====Liste des Dépôts clients =====
+{{:manuel:sav:img_sav_20230809-204002.png}}
+====• Barre de recherche rapide====
+Le champ recherche sur le numéro, la référence, le client et l'article.
+==== (1) • Barre de menus =====
+  * __**Ajouter**__ un dépôt client S.A.V.
+  * __**En cours**__ pour ne lister que les dépôts... en cours
+  * __**Terminés**__ liste les dépôts invisibles par défaut puisque... terminés
+  * __**Tout voir**__ liste l'intégralité des dépôts clients
+  * __**Trier**__ la liste selon les champs de la base de données KinTPV
+  * __**[[manuel:infos-generalistes:recherche-4d|Chercher]]**__ des dépôts clients en fonction des champs de la base de données
+  * __**[[manuel:infos-generalistes:export-4d|Exporter]]**__ les valeurs brutes des dépôts clients vers un [[infos-faq:bases:fichier-import-export-tsv|fichier tableur]]
+  * __**[[manuel:infos-generalistes:editeur-impression-4d|Imprimer]]**__ les valeurs brutes des dépôts clients
+==== (2) • Liste =====
+:!: [[infos-faq:bases:infos-listes-de-donnees|Infos et astuces sur les listes de données]]
+^ IN | Indique "**<color #ed1c24>IN</color>**" si un article a été pris en charge |
+^ OUT | Indique "**<color #22b14c>OUT</color>**" si l'article a été rendu à son propriétaire |
+^ N° | Numéro unique des dépôts clients |
+^ Référence | Référence des dépôts |
+^ Date | Date de la fiche de dépôt |
+^ Client | Nom du client concerné |
+^ Intervenant | Utilisateur KinTPV ayant pris en charge le dépôt |
+^ Magasin | Magasin concerné par le dépôt |
+==== • Pied de page ====
+Affiche le nombre de Dépôts listés et le nombre total de Dépôts client enregistrés dans la base.
+===== Détail d'un Dépôt client =====
+__**Note**__ : vous pouvez accéder aux détails de dépôt directement depuis les fiches clients.
+{{:manuel:sav:img_sav_20230809-210803.png}}
+==== (1) • Infos de la fiche de dépôt =====
+Le **numéro** est non-modifiable.\\
+La **date** est par défaut celle de la création de la fiche, mais cette donnée est modifiable.
+Vous pouvez renseigner une **Référence** qui vous est propre.
+==== (2) • Coordonnées client =====
+Cliquez sur le bouton "**Choix du client**" pour sélectionner ce dernier, les informations présentées sont celles provenant de la fiche client.
+==== (3) • Liste des articles pris en charge =====
+{{ :manuel:sav:img_sav_20230809-211226.png?500}}
+==== (4) • Utilisteur & liste des interventions =====
+Le choix (optionnel) d'un **Intervenant** se fait parmi les [[manuel:bloc-autre:fenetre-utilisateurs_et_droits-d-acces|vendeurs]] actifs.
+Définissez la série de tests à effectuer en les ajoutant à liste.\\
+Notez que vous pouvez les "regrouper" en renseignant un libellé de "**filtre**", ce qui vous permet de visualiser que les tests d'un des filtres.
+A chaque étape, indiquez si **OUI** ou **NON** le test est effectué.
+{{ :manuel:sav:img_sav_20230809-211323.png}}
+==== • Pied de page =====
+Les dates de Création et Modification sont celles de l'ordinateur, elles représentent donc les vraies dates de changement, contrairement à celle du haut de l'écran qui est modifiable.