Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- manuel:bloc-synchronisation:cloud-utilisation [10/08/2023 14:23] – supprimée - modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
+++ manuel:bloc-synchronisation:cloud-utilisation [10/08/2023 14:23] (Version actuelle) – ↷ Page déplacée de manuel:cloud-utilisation à manuel:bloc-synchronisation:cloud-utilisation kintpv
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+FIXME
+====== Outil Cloud ======
+Vous accédez à cet outil depuis un navigateur web, une fois son installation faite et la communication avec KinTPV configurée.
+===== Liste des clients =====
+Dans la gestion des clients, vous avez la possibilité de voir les clients de tous vos magasins.\\
+Une recherche générale vous permet de les retrouver facilement.
+{{ :documentation:cloud_clients.jpg?direct&600 |}}
+===== Fusion des doublons =====
+Dans la liste des clients, il existe une interface pour fusionner les clients. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton "Chercher les doublons".\\
+Grâce à cette interface, vous pouvez choisir les critères de recherche des doublons :
+  * Nom
+  * Prénom
+  * Code postal
+  * Email
+Le logiciel vous présentera alors tous les clients ayant les mêmes critères que ceux cochés dans l'interface.\\
+Ils seront présentés par ces critères de fusion et vous aurez la possibilité de les fusionner.\\
+Une fois fusionnés, les clients seront remontées jusqu'aux magasins.
+{{ :documentation:rech_doublons.jpg?direct&600 |}}
+===== Affichage des informations du client =====
+La fiche Client présente les différentes informations du client comme :\\
+  * Civilité, nom et prénom
+  * Adresse
+  * Société
+  * Téléphones
+  * Email
+  * Date de naissance
+  * Informations de facturation (Client HT ou exonéré de TVA, N&deg; de TVA et Compte Compta)
+  * Les Factures et Règlements :\\
+  * Liste des achats
+  * Liste des tickets
+  * Liste des règlements
+  * La fidélité (en % des ACHATS, en POINTS ou par PASSAGE)
+{{ :documentation:cloud_fiche_client.jpg?direct&600 |}}
+===== Liste des tickets =====
+La liste des tickets vous présente les tickets réalisés sur les différents magasins. Vous avez la possibilité de filtrer les magasins grâce à la liste située en haut à droite de l'écran.\\
+Le champ de recherche vous permet de rechercher sur les différentes informations du ticket (le nom du client, le numéro de ticket...)\\
+Le bouton "Du jour" vous permet de rechercher facilement tous les tickets du jour.
+{{ :documentation:cloud_tickets.jpg?direct&600 |}}
+===== Affichage d'un ticket =====
+L'écran du ticket présente toutes les informations du ticket :
+  * La référence
+  * La date et l'heure
+  * Le numéro de caissier
+  * Le numéro de vendeur
+  * Le client
+  * Les articles achetés
+  * Les règlements
+{{ :documentation:cloud_ticket.jpg?direct&600 |}}
+===== Les logs de synchronisation =====
+L'écran des Logs vous permet de voir toutes les synchronisations qui ont été effectuées. Les plus récentes apparaissent en haut.\\
+Dans chaque colonne est affiché le nombre de fiches importées (en vert) ou en erreur (en rouge) pour les clients, les tickets, les détails et la fidélité.
+===== Le tableau de bord =====
+L'écran de tableau de bord ressemble beaucoup à celui de KinTPV, il vous permet de consulter rapidement les ventes faites sur différentes périodes :
+  * La semaine en cours
+  * Le mois courant
+  * L'année
+Les chiffres proposés peuvent être :
+  * Les ventes TTC
+  * Les ventes HT
+  * Les marges HT
+  * Le panier moyen
+  * Le nombre de tickets
+Ensuite vous pouvez regrouper ces nombres suivant différents critères :
+  * Par date (jour par jour)
+  * Par jour de semaine (Lundi au Dimanche)
+  * Par semaine (le numéro de semaine sur l'année)
+  * Par mois (de Janvier à Décembre)
+{{ :documentation:cloud_tdb.jpg?direct&600 |}}