Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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+====== Tous les tickets (paiement différé) ======
+S'il est indiqué que les paiements différés sont possibles à partir de cet écran, notez que c'est aussi faisable depuis la fiche client.\\
+__Rappel__ : un ticket peut être "non-équilibré" (c'est à dire qu'il y a un Reste à payer) que s'il nominatif, donc attribué à un client.
+===== Liste des tickets =====
+{{:manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230723-165117.png}}
+==== (1) • Barre de sélection / recherche rapide ====
+Le champ de recherche rapide s'applique sur les champs ci-dessous.
+{{ :manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230714-190230.png}}
+  * **Tous**, tous les champs cités ci-dessous, sauf Article
+  * **Ticket N°** : id (unique) de ticket
+  * **Ticket REF** : référence du ticket
+  * **N° de facture** : numéro (unique) de facture
+  * **N° de commande** : numéro de la commande client
+  * **Date** : [[manuel:bloc-vente:fenetre-tous-les-tickets#date_de_valeur|date de valeur]] des tickets, sous la forme jj/mm/aaaa
+  * **Nom client** = "dont le nom client commence par..."\\ Utilisez éventuellement le joker (caractère "@") signifiant "un ou plusieurs caractères sinon rien"
+  * **Info (N° de série)** : info libre (ou numéro de série) d'un article vendu
+  * **Caisse** : Nom de la caisse
+  * **Date paiement diff.** : date d'un paiement différé, sous la forme jj/mm/aaaa
+  * **Article** : Référence ou partie du Nom article
+Cliquez sur la loupe pour faire apparaitre la liste et ne sélectionner alors que le champ de recherche souhaité.
+==== (2) • Barre de menus ====
+  * **Date ...**
+    * ouvre un date keeper afin de sélectionner la journée recherchée
+  * **Complète**
+    * cette fenêtre vous offre plusieurs possibilités de recherche, sur tous les tickets ou la sélection déjà présente à l'écran\\ {{:manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230714-203030.png}}
+  * **Tout voir**
+    * affiche l'intégralité des tickets
+  * **Tiroir caisse**
+    * ouvre le tiroir-caisse (si paramétré dans //Préférences > Matériel caisse > Tiroir caisse//)
+  * **Factures**
+    * réimpression d'une facture, selon le modèle défini dans //Préférences > Impression > Facture & Devis//\\ :!: il est indispensable que le ticket sélectionné ait un numéro de facture
+  * **Journal facturation**
+    * imprime un listing des factures pour une période à renseigner\\ exemple :\\ {{:manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230723-121723.png}}
+  * **Impr. par détail**
+    * imprime un listing des factures détaillées pour une période à renseigner\\ exemple :\\ {{:manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230723-122328.png}}
+  * **Export par détail**
+    * génère un [[infos-faq:bases:fichier-import-export-tsv|fichier tableur]] d'une liste détaillée de tickets\\ plusieurs options sont disponibles
+  * //[export]// **[[manuel:infos-generalistes:export-4d|Expert]]**
+  * //[recherche]// **[[manuel:infos-generalistes:recherche-4d|Par détail]]**
+  * **Par l'administration ...**
+    * informations complémentaires utiles en cas de contrôle par les autorités compétentes.\\ Ces données obligatoires font suite à l'entrée en vigueur de la loi française anti-fraude à la TVA le 1er janvier 2018, [[https://www.kintpv.com/france-1er-janvier-2018-obligation-legale-des-solutions-de-caisse-certification/|voir notre article à ce sujet.]]
+==== (3) • Liste ====
+:!: [[infos-faq:bases:infos-listes-de-donnees|Infos et astuces sur les listes de données]]
+^ [//Terminé//] | Est coché si le ticket est un avoir (valeur créditeur pour le client) déjà utilisé (donc désormais inactif, "terminé") |
+^ [//Stock//] | Est coché si le ticket a bien fait l'objet d'un mouvement de stock |
+^ N° | Id (unique) ticket |
+^ Référence | Référence du ticket (optionnel) |
+^ Client | Nom du client pour un ticket non-anonyme |
+^ Solde | Solde du client, si différent de 0 et client connu |
+^ Date | [[manuel:bloc-vente:fenetre-tous-les-tickets#date_de_valeur|Date de valeur]] |
+^ Heure | Heure du ticket |
+^ Org. | Origine : caisse ou web |
+^ Caissier | Id du caissier |
+^ Vend. | Id du vendeur |
+^ Vente | Montant total du ticket |
+^ Solde | Valeur du Reste à Payer/Rembourser |
+^ Facture N° | ... |
+^ Cmd/Dev/Loc | Commande web, ou Devis, ou Location à l'origine du ticket |
+==== • Pied de page ====
+Affiche le nombre de tickets listés et le nombre total de tickets enregistrés dans la base.
+===== Détail d'un ticket =====
+{{:manuel:tous-les-tickets:img_tous-les-tickets_20230723-164403.png}}
+==== (1) • Infos ticket ====
+== partie gauche ==
+  * le numéro (unique) du ticket
+  * sa [[manuel:bloc-vente:fenetre-tous-les-tickets#date_de_valeur|date de valeur]]
+  * son heure d'enregistrement dans la base
+  * son éventuel référence
+  * le nom de la caisse
+  * les informations (id & code) du caissier (modifiable)
+  * les informations (id & code) du vendeur (modifiable)
+  * les informations (id & prénom+Nom) du client (modifiable)
+  * la case "Ticket Terminé", cochée dans le cas d'un avoir déjà utilisé
+  * la case "Stock Traité", cochée le mouvement de stock du ticket est effectif
+  * liste des tickets utilisant ce ticket d'avoir
+== partie droite ==
+  * le Reste à Payer/Rembourser
+  * le total du ticket
+  * le numéro de facture si le ticket est transformé ou fait partie d'une facture (multi-tickets)
+  * les coordonnées de livraison
+  * les coordonnées de facturation
+  * le commentaire éventuel du ticket
+==== (2) • Détails ticket ====
+^N°|Numéro de ligne pour ce ticket.\\ **Note** : les lignes >= 999 ont été ajoutées après l'enregistrement du ticket|
+^Vend|Id du vendeur pour la ligne en question |
+^Type|//"Vente", "Retour neuf"// par exemple pour les articles,\\ //"Carte", "Espèce"// par exemple pour des paiements|
+^Référence|Référence de l'article|
+^ Nom | Nom de l'article |
+^ Couleur | Valeur du critère "Couleur" de l'article |
+^ Libel info | Nom du libellé libre, défini dans //Préférence > Caisse > Paramétrage// \\ ou depuis l'écran de caisse directement |
+^ Info | Valeur du libellé libre, saisi dans l'écran de caisse lors du choix de l'article |
+^ Décli. | Valeur de déclinaison |
+^  | Id déclinaison |
+^ Remise | Valeur (monétaire) de la remise sur le Prix de Vente |
+^ Qté | Quantité |
+^ Mt TTC | Prix de Vente, ou valeur du paiement |
+^ TVA % | taux de TVA |
+^ Prime | Prime au vendeur |
+^ Px Rev. | Prix de revient |
+^ Date règl. | Date du paiement en cas de paiement différé |
+==== (3) • Fonctions supplémentaires ====
+  * **Ajouter une ligne de paiement**
+    * permet d'ajouter un paiement, classiquement, un paiement différé
+  * **Annuler une ligne de paiement**
+    * ajoute une ligne inverse afin d'annuler le paiement sélectionné
+    * __**Note**__ : __//en version internationale//__\\ ce bouton n'existe pas car il est possible de modifier la valeur d'une ligne de paiement, quitte à la passer à 0 pour "l'annuler".
+  * **Imprimer Facture**
+    * pour imprimer une facture existante ou créer & imprimer une facture à partir d'un ticket,\\ selon le modèle défini dans //Préférences > Impression > Facture & Devis//
+  * **Imprimer Ticket**
+    * sur imprimante ticket de caisse définie dans //Préférences > Matériel caisse > Imprimante ticket//
+===== À savoir =====
+===sécurisation===
+Toute action sur la caisse est immédiatement enregistrée, donc tout ticket commencé est dans la base KinTPV.
+===inaltérabilité===
+Un ticket enregistré N'est PAS modifiable.\\
+Seules les actions sur les moyens de paiement sont autorisées, en cas de correction, de paiement différé, etc.
+===date de valeur===
+La date (de valeur) du ticket n'est pas forcément la date à laquelle il a été créé.\\
+En effet, il est possible d'ouvrir la caisse à une date antérieure afin de saisir un ticket.\\
+Parce que l'ordinateur était HS par exemple, le mardi 12, vous n'avez pas pu entrer les tickets. Et bien le mercredi 13, vous pouvez ouvrir l'écran de caisse à la date du 12 afin de mettre à jour les données du logiciel.