KinTPV

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A la suite d'une commande ou réservation d'article(s) par un•e client•e,
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-180005.png?200 }}
ce/cette dernier/ère peut l'annuler.\\
Voici le process à suivre, qu'un acompte ait été déposé ou non.

===== Annulation d'une commande/réservation avec acompte =====

L'idée est de simuler la vente pour récupérer l'acompte de manière automatique
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175321.png }}
puis d'enlever la/les ligne(s) d'article(s) commandé(s)/réservé(s).
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175411.png }}
L'acompte est alors //déplacé// (comptablement parlant) dans le compte du client.\\
Si vous validez ainsi le ticket, cela fera un avoir.
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175854.png }}
Mais vous pouvez aussi rendre cet argent à votre client•e en ajoutant un Rendu.
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-174803.png?400 }}
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-174832.png }}

Annulez ensuite la commande/réservation de l'article en effectuant la manipulation du paragraphe suivant ("//Annulation d'une commande/réservation sans acompte//").

===== Annulation d'une commande/réservation sans acompte =====

Rien de plus simple, rendez-vous simplement dans la liste des commandes/réservations,
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-172611.png?200 }}
retrouvez la commande/réservation concernée,
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175033.png }}
puis "Terminez" la commande/réservation.
{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-172330.png }}