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tutoriel:tickets:annulation-resa-cmde

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 +A la suite d'une commande ou réservation d'article(s) par un•e client•e,
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-180005.png?200 }}
 +ce/cette dernier/ère peut l'annuler.\\
 +Voici le process à suivre, qu'un acompte ait été déposé ou non.
  
 +===== Annulation d'une commande/réservation avec acompte =====
 +
 +L'idée est de simuler la vente pour récupérer l'acompte de manière automatique
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175321.png }}
 +puis d'enlever la/les ligne(s) d'article(s) commandé(s)/réservé(s).
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175411.png }}
 +L'acompte est alors //déplacé// (comptablement parlant) dans le compte du client.\\
 +Si vous validez ainsi le ticket, cela fera un avoir.
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175854.png }}
 +Mais vous pouvez aussi rendre cet argent à votre client•e en ajoutant un Rendu.
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-174803.png?400 }}
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-174832.png }}
 +
 +Annulez ensuite la commande/réservation de l'article en effectuant la manipulation du paragraphe suivant ("//Annulation d'une commande/réservation sans acompte//").
 +
 +===== Annulation d'une commande/réservation sans acompte =====
 +
 +Rien de plus simple, rendez-vous simplement dans la liste des commandes/réservations,
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-172611.png?200 }}
 +retrouvez la commande/réservation concernée,
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-175033.png }}
 +puis "Terminez" la commande/réservation.
 +{{ :tutoriel:annule-resa-cmde:img_annule-resa-cmde_20221004-172330.png }}

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