infos-faq:au-fil-de-l-eau
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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infos-faq:au-fil-de-l-eau [26/09/2022 10:00] – [Envoie de mails] kintpv | infos-faq:au-fil-de-l-eau [24/07/2023 20:52] – kintpv | ||
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- | ==== PrestaShop : articles supprimés ==== | + | ===== PrestaShop : articles supprimés |
//Contexte : un webmaster s' | //Contexte : un webmaster s' | ||
Ligne 8: | Ligne 8: | ||
S'ils ont été supprimés alors qu'ils restent publiés dans KinTPV, ils vont être re-créés dans le Prestashop, mais s'ils ont bien été déplubliés web, il ne devrait rien se passer online. | S'ils ont été supprimés alors qu'ils restent publiés dans KinTPV, ils vont être re-créés dans le Prestashop, mais s'ils ont bien été déplubliés web, il ne devrait rien se passer online. | ||
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- | ==== Article web dans KinTPV mais supprimé de Prestashop ==== | + | ===== Article web dans KinTPV mais supprimé de Prestashop |
//Contexte : un webmaster s' | //Contexte : un webmaster s' | ||
Ligne 21: | Ligne 20: | ||
Et si le produit a déjà été supprimé du site, il ne devrait rien se passer. | Et si le produit a déjà été supprimé du site, il ne devrait rien se passer. | ||
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- | ==== Quadratus : import fichier ==== | + | ===== Quadratus : import fichier |
// Contexte : une comptable tente d' | // Contexte : une comptable tente d' | ||
Ligne 34: | Ligne 32: | ||
- et un dernier pour les autres logiciels de comptabilité. | - et un dernier pour les autres logiciels de comptabilité. | ||
- | ---- | ||
- | ==== Réception commande fournisseur ==== | + | ===== Réception commande fournisseur |
>//** est-il possible de réceptionner une commande qui arriverait sans avoir été passée dans kintpv au préalable ? **// | >//** est-il possible de réceptionner une commande qui arriverait sans avoir été passée dans kintpv au préalable ? **// | ||
Ligne 43: | Ligne 40: | ||
{{ : | {{ : | ||
- | ---- | ||
- | ==== Impression factures ==== | + | ===== Impression factures |
>//** Comment peut-on imprimer toutes les factures d'une période donnée ? **// | >//** Comment peut-on imprimer toutes les factures d'une période donnée ? **// | ||
Ligne 56: | Ligne 52: | ||
Vous n'avez plus qu'à mettre en surbrillance les lignes souhaitées et cliquer sur le bouton " | Vous n'avez plus qu'à mettre en surbrillance les lignes souhaitées et cliquer sur le bouton " | ||
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- | ==== Liste articles " | + | ===== Liste articles " |
>//** J'ai une demande concernant le listing des articles. Pour avoir un visuel rapide des articles cochés " | >//** J'ai une demande concernant le listing des articles. Pour avoir un visuel rapide des articles cochés " | ||
Ligne 64: | Ligne 59: | ||
{{: | {{: | ||
- | ---- | ||
- | ==== Non mise à jour de certains produits Prestashop ==== | + | ===== Non mise à jour de certains produits Prestashop |
>//** Le stock de certains produits ne se mettent pas à jour sur le site web. **// | >//** Le stock de certains produits ne se mettent pas à jour sur le site web. **// | ||
Ligne 72: | Ligne 66: | ||
Les articles étant " | Les articles étant " | ||
- | ---- | + | ===== Problème synchronisation multi-magasins par ftp ===== |
- | ==== Problème synchronisation multi-magasins par ftp ==== | + | |
// Le commerçant rencontre des problèmes de synchronisation de données entre ses 2 KinTPV //\\ | // Le commerçant rencontre des problèmes de synchronisation de données entre ses 2 KinTPV //\\ | ||
Ligne 85: | Ligne 78: | ||
[EDIT] Quelques heures plus tard, tout est revenu à la normale. | [EDIT] Quelques heures plus tard, tout est revenu à la normale. | ||
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- | ==== Régularisation solde client débiteur disparu ==== | + | ===== Régularisation solde client débiteur disparu |
> //**Comment mettre à 0 le solde de clients débiteurs qui ont disparu et ne paieront donc jamais ?**// | > //**Comment mettre à 0 le solde de clients débiteurs qui ont disparu et ne paieront donc jamais ?**// | ||
Ligne 101: | Ligne 93: | ||
{{: | {{: | ||
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- | ==== Suppression réservations et commandes ==== | + | ===== Suppression réservations et commandes |
> //**Ma question est donc : est-il possible de supprimer des lignes de réservations s'il vous plaît et si oui, comment ?\\ | > //**Ma question est donc : est-il possible de supprimer des lignes de réservations s'il vous plaît et si oui, comment ?\\ | ||
Ligne 112: | Ligne 103: | ||
{{: | {{: | ||
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- | ==== Envoie de mails ==== | + | ===== Envoie de mails ===== |
> //**Je vous contacte aujourd' | > //**Je vous contacte aujourd' | ||
Ligne 133: | Ligne 123: | ||
**Info** : Le champ (5) " | **Info** : Le champ (5) " | ||
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- | ==== Bon de commande personnalisé ==== | + | ===== Bon de commande personnalisé |
> //**Quelle est la procédure pour créer un nouveau modèle de Bon de Commande à envoyer par mail à nos fournisseurs ?**// | > //**Quelle est la procédure pour créer un nouveau modèle de Bon de Commande à envoyer par mail à nos fournisseurs ?**// | ||
Ligne 143: | Ligne 132: | ||
(1) Si un modèle de Bon de commande est déjà présent dans le KinTPV, dupliquez-le puis retravaillez-le en double-cliquant sur la nouvelle ligne.\\ | (1) Si un modèle de Bon de commande est déjà présent dans le KinTPV, dupliquez-le puis retravaillez-le en double-cliquant sur la nouvelle ligne.\\ | ||
(2) Si aucun modèle n' | (2) Si aucun modèle n' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== Export email clients ====== | ||
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+ | > **//Nous souhaitons faire un mailing général à nos clients// [NDLR : depuis un outil externe à KinTPV]//, comment procédons-nous pour exporter la base de données mail ?//** | ||
+ | |||
+ | La réponse en 1 image : | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== PMP articles ====== | ||
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+ | > **//A la suite d'une entrée en stock (réception fournisseur classiquement), | ||
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+ | En effet, le PMP((Prix Moyen Pondéré)) n'est calculé que lorsqu' | ||
+ | Faites un " | ||
+ | Un inventaire ou l' |