Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- infos-faq:faq-controle-tickets-clients [01/03/2024 12:10] – [Contrepartie à vérifier] kintpv
+++ infos-faq:faq-controle-tickets-clients [04/03/2024 17:38] – kintpv
@@ Ligne 2: / Ligne 2: @@
 Lorsque vous accédez à l'onglet des tickets/factures depuis une fiche client, une alerte peut apparaitre.\\
-Elle est du type :
+Elle est par exemple du type :
 {{  :infos-faq:faq-controle-tickets-clients:img_faq-controle-tickets-clients_20240229-110032.png  }}
@@ Ligne 28: / Ligne 28: @@
 {{  :infos-faq:faq-controle-tickets-clients:img_faq-controle-tickets-clients_20240301-110659.png?nolink  }}
-__Note mars 2024__ : il est prévu que KinTPV puisse faire passer en "Pertes & Profits" des Avoirs clients devenus obsolètes.
+__Note mars 2024__ : il est prévu que KinTPV puisse faire passer en "Pertes & Profits" des Avoirs clients devenus obsolètes.\\
+Pour l'heure, tout avoir DOIT être utilisé pour le voir disparaitre en tant que tel.
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@@ Ligne 36: / Ligne 37: @@
 xxxxx [PB: RAC: PPT A VERIFIER dans 10000001]
-//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <Paiement Pour Ticket> [**PPT**], est à vérifier dans le ticket n.10000001"//
+//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <[[infos-faq:bases:dictionnaire-kintpv#paiement_pour_ticket|Paiement Pour Ticket]]> [**PPT**], est à vérifier dans le ticket n.10000001"//
 KinTPV sait
@@ Ligne 48: / Ligne 49: @@
 xxxxx [PB: RAC: PPT NON TROUVÉE]
-//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <Paiement Pour Ticket> [**PPT**], n'a pas été trouvée"//
+//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <[[infos-faq:bases:dictionnaire-kintpv#paiement_pour_ticket|Paiement Pour Ticket]]> [**PPT**], n'a pas été trouvée"//
   * => __Action à faire__ :
@@ Ligne 58: / Ligne 59: @@
 xxxxx [PB: RAC: -99,00: PPT NON TROUVÉE]
-//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**] d'un montant de  99,00, mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <Paiement Pour Ticket> [**PPT**], n'a pas été trouvée"//
+//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**] d'un montant de  99,00, mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <[[infos-faq:bases:dictionnaire-kintpv#paiement_pour_ticket|Paiement Pour Ticket]]> [**PPT**], n'a pas été trouvée"//
   * => __Action à faire__ :
@@ Ligne 81: / Ligne 82: @@
 xxxxx [PB: RAC: PPT ANNULÉ dans 10000002 ou 100000003]
-//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <Paiement Pour Ticket> [**PPT**], a été annulée dans le ticket 10000002 [ou 10000003]"//
+//"ticket n.100xxxxx, problème, ce ticket possède une ligne <Reprise Avoir Client> [**RAC**], mais sa contrepartie (dans le ticket d'avoir), donc la ligne <[[infos-faq:bases:dictionnaire-kintpv#paiement_pour_ticket|Paiement Pour Ticket]]> [**PPT**], a été annulée dans le ticket 10000002 [ou 10000003]"//
   * => __Action à faire__ :
@@ Ligne 98: / Ligne 99: @@
 Entrez dans le ticket en question puis supprimez une des 2 lignes <Reprise Avoir Client>.
 {{  :infos-faq:faq-controle-tickets-clients:img_faq-controle-tickets-clients_20240301-092351.png  }}
-Contrairement à ce qu'il est indiqué dans la fenêtre de validation, dans ce cas là, vous n'avez pas besoin de supprimer la contrepartie ("Paiement pour ticket") de cette reprise d'avoir.
+Contrairement à ce qu'il est indiqué dans la fenêtre de validation, dans ce cas là, vous n'avez pas besoin de supprimer la contrepartie ("[[infos-faq:bases:dictionnaire-kintpv#paiement_pour_ticket|Paiement pour ticket]]") de cette reprise d'avoir.