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tutoriel:ventes-et-clients:abonnement

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-README 
- 
-====== Gestion des abonnements ====== 
- 
-Dans cette partie de la documentation, nous allons vous expliquer comment gérer les abonnements avec KinTPV.\\  
-D'une façon générale, la gestion des abonnements est plus complexe à mettre en place que le reste. Nous tenterons toutefois de vous guider sur ces différentes étapes. 
-Commencez par créer les articles gérés par abonnement.\\  
-Depuis la base article, ajoutez un nouvel article et remplissez ses caractéristiques.\\  
-Afin que l'abonnement ne soit pas compris dans vos stocks et inventaire, cochez la case "De type service".\\  
-Dans la partie "Gestion spécifique", cliquez sur l'onglet déroulant et choisissez "Abonnement".\\  
-Deux cas de gestion s'offrent à vous, il s'agit de considérer comment fonctionne votre abonnement.\\  
-Soit :\\  
-  * comme un crédit sur compte client\\  
-  * comme un produit (avec taxe à la vente)\\  
-Nous allons développer ces deux principaux points :\\  
-__**Abonnem****ent (com**____**me**__**__ crédit)__\\  
-**Il s'agit de créditer un compte client connu d'une certaine somme d'argent.\\  
-L'intérêt de cette manipulation est de pouvoir, par exemple, proposer à une certaine catégorie de votre clientèle une offre crédit plus importante que son véritable coût.\\  
-Dans l'exemple qui suit, la carte cadeau à une valeur de 60€ (somme crédité sur le compte) pour un coût de 50€ (prix vente TTC).\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_0.png?nolink&600 |}}\\  
-Au moment de la vente, en sélectionnant cet article, vous devez __obligatoirement__ renseigner un client pour qu'on puisse lui faire crédit.\\  
-Avant de valider le ticket, vous devez obtenir une fenêtre comme celle-ci (avec une vente associé à un crédit pouvant être différent) :\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_vente.png?nolink&600 |}}\\  
- 
-__**Abonnement****(comme**____**produit)**\\  
-__Il s'agit d'un produit qui se compose d'unités et qui doit être associé à un service.\\  
-Il peut être limité par une durée de validité indicative.\\  
-Ce type d'abonnement peut être modélisé sous forme de carte à code-barres unique, utilisable à chaque passage, ce qui décrémentera le nombre de crédit.\\  
-Dans notre exemple, nous allons créer une carte de 10 unités de crédit valable 365 jours à partir de la date d'achat, vendu au prix de 170€.\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_1.png?nolink&600 |}}\\  
-En guise de support, nous allons modéliser une carte.\\  
-Pour cela, il faut se rendre dans le menu des préférences, partie "Administration", puis "Etiquettes".\\  
-Sélectionnez l'onglet "Etiquette" et représentez comme bon vous semble votre carte en lui ajoutant du texte, des champs ou des images.\\  
-Notre exemple de carte s'intitule "CARTE PILOTE" et se présente ainsi :\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_2.png?nolink&600 |}}\\  
-Après impression, auquel cas le client de "MA BOUTIQUE" s'appelle "Jean DUPONT" et que sa carte a été acheté le 19 juin 2014, voici à quoi elle devrait ressembler :\\  
- 
-{{ :documentation:CarteAbo.png?nolink&600 |}}\\  
-Après avoir crée son modèle de carte, supposons qu'un client passe en caisse pour acheter votre abonnement.\\  
-Procédez comme d'habitude sur votre caisse en n'oubliant pas de séléctionner un client __obligatoirement__ enregistré dans votre base.\\  
-Au moment de valider le ticket, un message apparaîtra :\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_4.png?nolink&600 |}}\\  
-Celui-ci vous demande de choisir le client pour lequel la carte d'abonnement crédité est associé.\\  
-Le client choisi doit être __obligatoirement__ enregistré dans la base.\\  
-Vous pouvez aussi bien ajouter une utilisation de crédit depuis la caisse ou bien depuis la fiche client, dans l'onglet Abonnements.\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_6.png?nolink&600 |}}\\  
-En cliquant sur le bouton "Ajouter une utilisation", indiquez le nombre de crédits à consommer.\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_7.png?nolink&600 |}}\\  
-En validant, le nombre de crédit restant descendra d'autant que consommé.\\  
- 
-{{ :documentation:Abo_8.png?nolink&600 |}}\\  
-N'oubliez pas de __valider__ afin de confirmer l'achat d'un service en unités.__\\  
- 
  
tutoriel/ventes-et-clients/abonnement.txt · Dernière modification : 23/08/2023 18:47 de kintpv

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