tutoriel:ventes-et-clients:cheque-fidelite
Différences
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+ | FIXME | ||
+ | |||
+ | ====== Chèques fidélité ====== | ||
+ | |||
+ | Vous pouvez gérer la fidélité client de deux fa& | ||
+ | |||
+ | * Par gestion " | ||
+ | Vous pourrez créer un chèque fidélité sur une période en fonction du montant des achats effectués sur cette période. Cette fonction est accessible à partir de la liste des clients. Cette méthode ne dépend pas du "Type de client" | ||
+ | |||
+ | * Par gestion " | ||
+ | a. Vous devez créer un ou plusieurs "Type de client" | ||
+ | b. Vous devez affecter aux clients concernés un "Type de client" | ||
+ | A chaque achat effectué les clients ayant un type fidélité reçoivent un coupon fidélité qu'ils pourront utiliser comme paiement lors d'un prochain achat.\\ | ||
+ | |||
+ | Le choix de la gestion se fait depuis les préférences " | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ===== Création de chèques fidélités manuellement ===== | ||
+ | |||
+ | Dans l' | ||
+ | |||
+ | Dans un premier temps, sélectionnez les clients pour les quelles vous désirez leur créer un chèque fidélité.\\ | ||
+ | Cliquez sur l' | ||
+ | |||
+ | Dans la partie gauche du tableau, vous avez un rappel de la dernière génération.\\ | ||
+ | Dans la partie droite du tableau, vous devez configurer les informations pour générer les chèque fidélités :\\ | ||
+ | |||
+ | * La période de calcul pour connaitre le montant d' | ||
+ | * La valeur unitaire du bon. | ||
+ | * Par tranche d' | ||
+ | * Accorder un bon d' | ||
+ | * Durée de validité du chèque. | ||
+ | |||
+ | EXEMPLE : \\ | ||
+ | Période du 01/02/2009 au 28/02/2009 \\ | ||
+ | Valeur unitaire du bon : 0,5€ \\ | ||
+ | Par tranche d' | ||
+ | Accorder un bon d' | ||
+ | Durée de validité du chèque : 60 jours \\ | ||
+ | |||
+ | Si un client a effectué 10€ d' | ||
+ | Si un client a effectué 125€ d' | ||
+ | |||
+ | Après la génération des chèques fidélités, | ||
+ | le bouton Impr. Chq Fidélité et saisissez le numéro du groupe. | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ===== Edition des chèques fidélités ===== | ||
+ | |||
+ | Si un modèle de chèque fidélité a été défini dans les préférences, | ||
+ | Avant de l' | ||
+ | Le bouton " | ||
+ | Pour connaitre toutes les possibilités du module " | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ===== Création automatique de coupons fidélités (carte fidélité) ===== | ||
+ | |||
+ | Pour gérer la création automatique de coupon fidélités, | ||
+ | A chaque achat effectué les clients ayant un type carte fidélité reçoivent un coupon fidélité qu'ils pourront utiliser comme paiement lors d'un prochain achat. | ||
+ | |||
+ | Le montant du coupon sera calculé suivant le pourcentage défini dans le type de client (carte de fidélité), | ||
+ | |||
+ | Pour définir un type de client "carte de fidélité", | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | ===== Utilisation des chèques ou coupons fidélités ===== | ||
+ | |||
+ | Pour utiliser les chèques de fidélités ou les coupons créés sur chacune des ventes comme moyen de paiement, utiliser le bouton " | ||
+ | |||
+ | Sur le ticket, il sera considéré comme un paiement et sera comptabilisé dans le récapitulatif de la journée. | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||