Corriger un problème de ticket en date 00/00/0000

Il arrive parfois qu'à la validation d'un ticket, les informations de date et heure de celui-ci ne s'enregistre pas.

KinTPV intègre un outil de contrôle, et lorsque vous ouvrez le Récap. de Caisse, vous êtes alors informé du problème par le message suivant :

Rendez-vous dans “Tous les tickets” depuis l'écran d'accueil.
Un nouveau message vous signale le même problème :

Cliquez sur “Tout voir” :

Puis triez par date :

Selon l'ordre de tri, votre ticket en date 00/00/0000 se trouve en début ou fin de liste.
Retrouvez-le et notez son numéro.

Triez alors la liste de ticket par numéro : Et cherchez le ticket problématique grâce à son numéro.

Les tickets étant enregistrés dans l'ordre de leur création, le ticket au numéro supérieur (+1) au ticket problématique a été validé après ce dernier.
Et le ticket au numéro inférieur (-1) a été validé avant.

Il vous suffit alors de déterminer la date du ticket en erreur en fonction de la date des 2 autres, et d'une heure approximative.

Entrez dans le ticket erroné en double-cliquant sur la ligne, la date et l'heure (en haut de la fenêtre) sont modifiables, saisissez les informations.
Attention, une fois le ticket validé, la date et l'heure de celui-ci ne sont plus modifiables !