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05-rubrique-client:02-type-client:02-fiche-type-client

Type de client — Paramétrage et usages

Un Type de client peut servir à :

  • classer les clients (étiquettes)
  • gérer une des méthodes de fidélité
  • appliquer des actions automatiques (réduction, ajout d'article)
  • la gestion “promotionnelle”
    • par le biais d'une réduction immédiate
    • ou par l'ajout d'un article (gratuit)

Le nom et le code (4 caractères alphanumériques au maximum) sont à renseigner obligatoirement.
Vous pouvez assigner automatiquement le Type à chaque nouveau client créé.
Le processus n'est pas rétroactif.
Un traitement par lot depuis la liste des clients permet toutefois d'obtenir ce résultat.

sans gestion — (étiquette simple)

Il s'agit là d'avoir uniquement de simples “étiquettes” que vous affectez à vos clients.
Ces Types sont à des fins de recherches ou de statistiques uniquement.

Carte de fidélité

Ce mode permet de cumuler un pourcentage du montant des tickets dans une cagnotte fidélité.

Cette fonction est à lier avec la gestion de fidélité par pourcentage à activer dans les Préférences > Gestion > Client : Fidélité.

Attribuez la valeur de pourcentage (du montant total de chaque ticket) et la durée de cette fidélité.
A chaque vente, le montant est automatiquement calculé et ajouté au compte du client.
NB : Les ventes internet (traitées par KinTPV) peuvent être exclues de ce traitement.

Vous pouvez créer plusieurs cartes de fidélité, par exemple :

  • 2% pour l'ensemble des clients “standard”
  • 5% pour les super clients
  • 10% pour les clients “oufissimes” ;-)

Rappel : le total du ticket est calculé à partir des prix de vente d'un Tarif (DEFAUT, Club, Pro, Employé, etc.), Tarif dont dépend le client.

Bon de réduction automatique

Cet écran permet l'ajout automatique d'un paiement de type “Bon de réduction” au ticket en cours, dès que le client achète un article correspondant au type configuré ici.

Le Reste à Payer est donc réduit du montant renseigné.

Ajout automatique d'article

Cet écran permet d'ajouter automatiquement un article au ticket lorsque le client, associé à ce type, achète un article correspondant au type défini ici.

:!: Attention, l'article ajouté est à son prix de vente “normal” pour le Tarif du client.
Pour ajouter un article gratuit, indiquez un prix de vente à 0,00 ou une remise de 100%.

05-rubrique-client/02-type-client/02-fiche-type-client.txt · Dernière modification : de kintpv

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