La perte de données peut arriver pour de nombreuses raisons :

• panne d'un ordinateur ou d'un disque dur
• suppression accidentelle d'un fichier
• virus ou ransomware
• vol du matériel
• incendie
• dégât des eaux

Pour limiter ces risques, il est recommandé d'appliquer la **règle de sauvegarde 3-2-1**.

Un magasin utilise KinTPV sur son ordinateur de caisse.

Un samedi matin, l'ordinateur ne démarre plus : le disque dur est en panne.

Sans sauvegarde, vous ne pouvez plus récupérer :

• les articles
• les clients
• les tickets
• l'historique des ventes

La boutique doit alors repartir de zéro.

Si une sauvegarde existe, il suffit simplement de restaurer les données sur un autre ordinateur pour retrouver votre base KinTPV et continuer à travailler.

C'est pour éviter ce type de situation que les sauvegardes sont indispensables.

Cette règle consiste à conserver :

• 3 copies des données
• sur au moins 2 supports différents
• dont 1 copie hors du site principal

Par exemple :

1. les données KinTPV sur l'ordinateur principal
2. une sauvegarde sur un disque externe ou un serveur local
3. une copie supplémentaire dans le cloud ou sur un support conservé dans un autre lieu

Ainsi, même en cas de panne, de vol ou de sinistre dans la boutique, il reste toujours au moins une copie exploitable des données.

KinTPV est généralement l'outil principal de votre activité de commerçant. En cas de problème sur l'ordinateur qui héberge le logiciel, vous risquez la perte de toutes les informations enregistrées depuis sa mise en service.

Toutes les actions réalisées dans KinTPV sont immédiatement enregistrées dans la base de données de l'application (fichier généralement présent dans le dossier KinTPV_x_xxx/KinTPV_Data).

Une sauvegarde consiste simplement à créer une copie de ce fichier de données.

Les sauvegardes doivent impérativement être externalisées, c'est-à-dire stockées ailleurs que sur l'ordinateur principal.

Pourquoi ?

• si le disque dur de l'ordinateur tombe en panne, une sauvegarde stockée dessus devient inutilisable
• en cas de vol du matériel, les supports proches de l'ordinateur risquent de disparaître également
• en cas d'incendie ou de dégât des eaux, tout ce qui se trouve dans la boutique peut être détruit

Pour une protection efficace, vos sauvegardes doivent donc être copiées ou stockées ailleurs.

Le moteur de base de données utilisé par KinTPV (4D) peut générer un fichier de sauvegarde portant l'extension .4BK.

Que ce soit en version monoposte ¹⁾ ou multipostes ²⁾, le moteur crée une copie compacte de la base de données dans le dossier de destination configuré.

Selon les préférences définies, certains fichiers supplémentaires peuvent être inclus dans la sauvegarde (par exemple les images des produits).

Vous pouvez également :

• utiliser un système de sauvegarde automatique du disque (par exemple Time Machine sur Mac)
• copier manuellement le fichier de données ou le dossier KinTPV vers un support externe

Lorsque KinTPV gère lui-même les sauvegardes :

• en monoposte
  • lors de la fermeture du logiciel, KinTPV peut proposer de créer une sauvegarde
  • vous pouvez aussi lancer une sauvegarde depuis le bouton « Sauvegarde » de l'écran d'accueil
  • il est possible de définir une sauvegarde automatique dans les préférences

• en multipostes
  • les sauvegardes sont configurées dans le logiciel serveur (4D Server)

Plusieurs supports peuvent être utilisés :

• une clé USB
• un disque dur externe
• un service de stockage cloud

Les supports physiques (clé USB ou disque externe) doivent être déplacés régulièrement hors de la boutique après les sauvegardes.

Les clés USB étant peu coûteuses, il est conseillé d'en posséder plusieurs et de les utiliser en alternance.

Un service cloud permet quant à lui de synchroniser automatiquement les sauvegardes vers un espace de stockage situé sur internet.

Si les sauvegardes sont automatisées (par exemple via un dossier synchronisé dans le cloud), aucune intervention n'est nécessaire, à part vérifier régulièrement que le processus fonctionne correctement.

Dans les autres cas, les sauvegardes doivent être effectuées par les personnes habilitées (gérants, employés, prestataires, etc.).

Une sauvegarde quotidienne constitue généralement une fréquence raisonnable.

Cela signifie qu'en cas de problème informatique, vous perdriez au maximum une journée de travail.

Il vous appartient de définir le niveau de risque acceptable et d'adapter la fréquence des sauvegardes en conséquence.

Attention :

La mise en place et la vérification des sauvegardes relèvent de votre responsabilité. Cela concerne non seulement les données KinTPV, mais aussi tous les documents liés à votre activité professionnelle.