Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- infos-faq:au-fil-de-l-eau [24/07/2023 20:51] – kintpv
+++ infos-faq:au-fil-de-l-eau [27/07/2023 20:06] – kintpv
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-===== PrestaShop : articles supprimés =====
-//Contexte : un webmaster s'interroge sur les synchronisations entre KinTPV et Prestashop, via notre module PrestaConnect//
->**// Je sais par exemple que certains articles sont complètement supprimés côté PrestaShop.//**
-Cela ne pose pas de problème, tous les articles du logiciel de caisse ne sont pas forcément présents sur le site.\\
-S'ils ont été supprimés alors qu'ils restent publiés dans KinTPV, ils vont être re-créés dans le Prestashop, mais s'ils ont bien été déplubliés web, il ne devrait rien se passer online.
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-===== Article web dans KinTPV mais supprimé de Prestashop =====
-//Contexte : un webmaster s'interroge sur les synchronisations entre KinTPV et Prestashop, via notre module PrestaConnect//
->**// Si KinTPV conserve l'information qu'un produit est censé se trouver sur la boutique, alors qu'il a été supprimé, j'imagine que ça peut générer ce genre de souci.//**
-Dès lors qu'il y a un mouvement de stock, un produit "supprimé" de KinTPV est en effet conservé dans la base, mais il passe automatiquement en dépublié web.\\
-Ce qui le dépublie aussi du site.\\
-Libre aux administrateurs de le supprimer de Prestashop.\\
-Et si le produit a déjà été supprimé du site, il ne devrait rien se passer.
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-===== Quadratus : import fichier =====
-// Contexte : une comptable tente d'importer dans son logiciel Quadratus un fichier généré par KinTPV //
->//** Le ficher semble correct mais aucun montant ne s’intègre, lors de la génération du fichier y a-t-il différent format possible de fichier. (logiciel quadra) **//
-KinTPV intègre 3 types d'export,\\
-- un pour Quadratus,\\
-- un pour Cogilog\\
-- et un dernier pour les autres logiciels de comptabilité.
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-===== Réception commande fournisseur =====
->//** est-il possible de réceptionner une commande qui arriverait sans avoir été passée dans kintpv au préalable ? **//
-Oui, en faisant directement la livraison
-{{ :infos-faq:img_au-fil-de-l-eau_20220909-152423.png }}
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-===== Impression factures =====
->//** Comment peut-on imprimer toutes les factures d'une période donnée ? **//
-Rendez-vous dans la liste de "Tous les tickets",\\
-faites une première recherche "Complète" pour trouver tous les tickets et factures de la période concernée.
-{{ :infos-faq:img_au-fil-de-l-eau_20220909-162815.png }}
-Puis une seconde recherche "Expert" pour réduire cette sélection qu'aux factures (en excluant donc les simples tickets de caisse).
-{{ :infos-faq:img_au-fil-de-l-eau_20220909-163843.png }}
-Vous n'avez plus qu'à mettre en surbrillance les lignes souhaitées et cliquer sur le bouton "Factures".
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-===== Liste articles "épuisés fournisseur" =====
->//** J'ai une demande concernant le listing des articles. Pour avoir un visuel rapide des articles cochés "épuisé fournisseur", serait-il possible d'avoir un signe distinctif sur le listing ? Par exemple une croix dans une colonne ou un remplissage d'une couleur différente sur la ligne ? **//
-Il suffit d'afficher la colonne adéquate ;-)\\
-{{:infos-faq:img_au-fil-de-l-eau_20220909-175801.png}}
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 ===== Non mise à jour de certains produits Prestashop =====
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 Les articles étant "dépubliés web" dans KinTPV, leur synchronisation avec le site ne provoque aucun changement hormis leur dépublication.
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 ===== Problème synchronisation multi-magasins par ftp =====
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 [EDIT] Quelques heures plus tard, tout est revenu à la normale.
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 ===== Régularisation solde client débiteur disparu =====
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 {{:infos-faq:au-fil-de-l-eau:img_au-fil-de-l-eau_20220915-174015.png}}
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 ===== Suppression réservations et commandes =====
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 {{:infos-faq:au-fil-de-l-eau:img_au-fil-de-l-eau_20220916-164422.png}}
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 ===== Envoie de mails =====
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 **Info** : Le champ (5) "Destinataire adresse mail" n'est à renseigner que si vous souhaitez recevoir par email (à l'adresse en question) un récap de votre CA et votre brouillard comptable, sous condition que ce soit activé dans les Préférences.
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 ===== Bon de commande personnalisé =====
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 (2) Si aucun modèle n'existe, importez le modèle exemple à partir du dossier "KinTPV_10_xxx / IMPRESSION /".
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 ====== Export email clients ======
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 {{:infos-faq:au-fil-de-l-eau:img_au-fil-de-l-eau_20221007-151002.png}}
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 ====== PMP articles ======