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infos-faq:faq-autoincrement-web-order

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infos-faq:faq-autoincrement-web-order [06/11/2019 17:14] (Version actuelle)
kintpv créée
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 +===== Non-récupération de commandes web (suite à mise à jour du Prestashop) =====
 +**Résumé : **\\ 
 +Vous possédiez un site Prestashop relié au logiciel KinTPV via le module Connect.\\ ​
 +Vous avez mis à jour le site, en changeant de version, et en repartant sur une base vierge de toute commande.\\ ​
 +Depuis, les commandes internet ne sont plus récupérées dans KinTPV...
 +
 +Le comportement est tout à fait normal.\\ ​
 +En effet, KinTPV a déjà récupéré un certain nombre de commandes, il va donc rechercher des nouvelles dont le numéro est supérieur à celui de la dernière commande présente dans le logiciel.\\ ​
 +En repartant d'une base de vierge de commandes, forcément, la première aura le numéro 1.\\ 
 +Il faut donc modifier la valeur de l'​auto-incrément de la table des commandes dans la base de données.\\ ​
 +C'est procédure se fait directement depuis l'​outil d'​administration de la base (classiquement,​ PhpMyAdmin pour une base MySQL).
 +
 +Concrètement,​ vous aviez (par exemple) 1265 commandes dans votre ancien Prestashop,​\\ ​
 +KinTPV cherchera à récupérer les commandes à partir de la numéro 1266,​\\ ​
 +il vous faut donc modifier la valeur de l'​auto-incrément de la table des commandes de la nouvelle base pour qu'​elle soit au moins à 1266.\\ ​
 +Nous vous recommandons cependant à renseigner une valeur bien supérieure (1500 par exemple) pour une lecture simplifiée.
  
infos-faq/faq-autoincrement-web-order.txt · Dernière modification: 06/11/2019 17:14 par kintpv