infos-faq:faq-controle-tickets-clients
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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infos-faq:faq-controle-tickets-clients [01/03/2024 10:14] – [Double Reprise d'Avoir] kintpv | infos-faq:faq-controle-tickets-clients [08/03/2024 15:22] (Version actuelle) – [Contrepartie à vérifier] kintpv | ||
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Ligne 2: | Ligne 2: | ||
Lorsque vous accédez à l' | Lorsque vous accédez à l' | ||
- | Elle est du type : | + | Elle est par exemple |
{{ : | {{ : | ||
Ligne 22: | Ligne 22: | ||
100xxxxx [PB: TICKET: AVOIR TERMINÉ COCHÉ] | 100xxxxx [PB: TICKET: AVOIR TERMINÉ COCHÉ] | ||
- | * Signification : | + | //" |
- | " | + | |
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
+ | Entrez dans le ticket et décochez-le comme quoi il est " | ||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | __Note mars 2024__ : il est prévu que KinTPV puisse faire passer en " | ||
+ | Pour l' | ||
---- | ---- | ||
Ligne 33: | Ligne 37: | ||
100xxxxx [PB: RAC: PPT A VERIFIER dans 10000001] | 100xxxxx [PB: RAC: PPT A VERIFIER dans 10000001] | ||
- | * Signification : | + | //" |
- | " | + | |
+ | Plus exactement, dans mon cas, la ligne < | ||
+ | |||
+ | * => __Action à faire__ : | ||
- | * Solution : | + | Annulation de la ligne <Reprise Avoir Client> dans le ticket de vente (n.100xxxxx) puis validation, |
+ | " | ||
+ | Le lien entre l' | ||
---- | ---- | ||
Ligne 44: | Ligne 53: | ||
100xxxxx [PB: RAC: PPT NON TROUVÉE] | 100xxxxx [PB: RAC: PPT NON TROUVÉE] | ||
- | * Signification : | + | //" |
- | " | + | |
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
---- | ---- | ||
Ligne 55: | Ligne 63: | ||
100xxxxx [PB: RAC: -99,00: PPT NON TROUVÉE] | 100xxxxx [PB: RAC: -99,00: PPT NON TROUVÉE] | ||
- | * Signification : | + | //" |
- | " | + | |
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
---- | ---- | ||
Ligne 65: | Ligne 72: | ||
100xxxxx [PB: RECALCULER Mt Tick.] | 100xxxxx [PB: RECALCULER Mt Tick.] | ||
+ | //" | ||
- | * Signification : | + | Le Reste à Payer ne correspond pas à la somme des paiements. |
- | " | + | |
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
+ | Rien de plus simple, il suffit d' | ||
+ | {{ : | ||
---- | ---- | ||
Ligne 77: | Ligne 86: | ||
100xxxxx [PB: RAC: PPT ANNULÉ dans 10000002 ou 100000003] | 100xxxxx [PB: RAC: PPT ANNULÉ dans 10000002 ou 100000003] | ||
- | * Signification : | + | //" |
- | " | + | |
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
---- | ---- | ||
Ligne 87: | Ligne 95: | ||
100xxxxx [PB: RAC: doublon trouvé] | 100xxxxx [PB: RAC: doublon trouvé] | ||
- | => " | + | //" |
- | * Signification : | ||
Dans le ticket se trouve 2 lignes de <Reprise Avoir Client> qui concernent le même (!) avoir.\\ | Dans le ticket se trouve 2 lignes de <Reprise Avoir Client> qui concernent le même (!) avoir.\\ | ||
Ce qui revient à dire que l' | Ce qui revient à dire que l' | ||
- | * Solution | + | * => __Action à faire__ |
Entrez dans le ticket en question puis supprimez une des 2 lignes <Reprise Avoir Client>. | Entrez dans le ticket en question puis supprimez une des 2 lignes <Reprise Avoir Client>. | ||
{{ : | {{ : | ||
- | Contrairement à ce qu'il est indiqué dans la fenêtre de validation, dans ce cas là, vous n'avez pas besoin de supprimer la contrepartie (" | + | Contrairement à ce qu'il est indiqué dans la fenêtre de validation, dans ce cas là, vous n'avez pas besoin de supprimer la contrepartie ("[[infos-faq: |
infos-faq/faq-controle-tickets-clients.txt · Dernière modification : 08/03/2024 15:22 de kintpv