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manuel:abonnement

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manuel:abonnement [19/10/2018 21:14] (Version actuelle)
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 +README
 +
 +====== Gestion des abonnements ======
 +
 +Dans cette partie de la documentation, nous allons vous expliquer comment gérer les abonnements avec KinTPV.\\ 
 +D'une façon générale, la gestion des abonnements est plus complexe à mettre en place que le reste. Nous tenterons toutefois de vous guider sur ces différentes étapes.
 +Commencez par créer les articles gérés par abonnement.\\ 
 +Depuis la base article, ajoutez un nouvel article et remplissez ses caractéristiques.\\ 
 +Afin que l'abonnement ne soit pas compris dans vos stocks et inventaire, cochez la case "De type service".\\ 
 +Dans la partie "Gestion spécifique", cliquez sur l'onglet déroulant et choisissez "Abonnement".\\ 
 +Deux cas de gestion s'offrent à vous, il s'agit de considérer comment fonctionne votre abonnement.\\ 
 +Soit :\\ 
 +  * comme un crédit sur compte client\\ 
 +  * comme un produit (avec taxe à la vente)\\ 
 +Nous allons développer ces deux principaux points :\\ 
 +__**Abonnem****ent (com**____**me**__**__ crédit)__\\ 
 +**Il s'agit de créditer un compte client connu d'une certaine somme d'argent.\\ 
 +L'intérêt de cette manipulation est de pouvoir, par exemple, proposer à une certaine catégorie de votre clientèle une offre crédit plus importante que son véritable coût.\\ 
 +Dans l'exemple qui suit, la carte cadeau à une valeur de 60€ (somme crédité sur le compte) pour un coût de 50€ (prix vente TTC).\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_0.png?nolink&600 |}}\\ 
 +Au moment de la vente, en sélectionnant cet article, vous devez __obligatoirement__ renseigner un client pour qu'on puisse lui faire crédit.\\ 
 +Avant de valider le ticket, vous devez obtenir une fenêtre comme celle-ci (avec une vente associé à un crédit pouvant être différent) :\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_vente.png?nolink&600 |}}\\ 
 +
 +__**Abonnement****(comme**____**produit)**\\ 
 +__Il s'agit d'un produit qui se compose d'unités et qui doit être associé à un service.\\ 
 +Il peut être limité par une durée de validité indicative.\\ 
 +Ce type d'abonnement peut être modélisé sous forme de carte à code-barres unique, utilisable à chaque passage, ce qui décrémentera le nombre de crédit.\\ 
 +Dans notre exemple, nous allons créer une carte de 10 unités de crédit valable 365 jours à partir de la date d'achat, vendu au prix de 170€.\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_1.png?nolink&600 |}}\\ 
 +En guise de support, nous allons modéliser une carte.\\ 
 +Pour cela, il faut se rendre dans le menu des préférences, partie "Administration", puis "Etiquettes".\\ 
 +Sélectionnez l'onglet "Etiquette" et représentez comme bon vous semble votre carte en lui ajoutant du texte, des champs ou des images.\\ 
 +Notre exemple de carte s'intitule "CARTE PILOTE" et se présente ainsi :\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_2.png?nolink&600 |}}\\ 
 +Après impression, auquel cas le client de "MA BOUTIQUE" s'appelle "Jean DUPONT" et que sa carte a été acheté le 19 juin 2014, voici à quoi elle devrait ressembler :\\ 
 +
 +{{ :documentation:CarteAbo.png?nolink&600 |}}\\ 
 +Après avoir crée son modèle de carte, supposons qu'un client passe en caisse pour acheter votre abonnement.\\ 
 +Procédez comme d'habitude sur votre caisse en n'oubliant pas de séléctionner un client __obligatoirement__ enregistré dans votre base.\\ 
 +Au moment de valider le ticket, un message apparaîtra :\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_4.png?nolink&600 |}}\\ 
 +Celui-ci vous demande de choisir le client pour lequel la carte d'abonnement crédité est associé.\\ 
 +Le client choisi doit être __obligatoirement__ enregistré dans la base.\\ 
 +Vous pouvez aussi bien ajouter une utilisation de crédit depuis la caisse ou bien depuis la fiche client, dans l'onglet Abonnements.\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_6.png?nolink&600 |}}\\ 
 +En cliquant sur le bouton "Ajouter une utilisation", indiquez le nombre de crédits à consommer.\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_7.png?nolink&600 |}}\\ 
 +En validant, le nombre de crédit restant descendra d'autant que consommé.\\ 
 +
 +{{ :documentation:Abo_8.png?nolink&600 |}}\\ 
 +N'oubliez pas de __valider__ afin de confirmer l'achat d'un service en unités.__\\ 
 +
  
manuel/abonnement.txt · Dernière modification: 19/10/2018 21:14 (modification externe)