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manuel:cloud-utilisation
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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manuel:cloud-utilisation [19/10/2018 21:22] (Version actuelle) |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| + | README | ||
| + | ====== Liste des clients ====== | ||
| + | |||
| + | Dans la gestion des clients, vous avez la possibilité de voir les clients de tous vos magasins.\\ | ||
| + | Une recherche générale vous permet de les retrouver facilement. | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:cloud_clients.jpg?direct&600 |}} | ||
| + | |||
| + | ====== Fusion des doublons ====== | ||
| + | |||
| + | Dans la liste des clients, il existe une interface pour fusionner les clients. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton "Chercher les doublons".\\ | ||
| + | Grâce à cette interface, vous pouvez choisir les critères de recherche des doublons : | ||
| + | |||
| + | * Nom | ||
| + | * Prénom | ||
| + | * Code postal | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Le logiciel vous présentera alors tous les clients ayant les mêmes critères que ceux cochés dans l'interface.\\ | ||
| + | Ils seront présentés par ces critères de fusion et vous aurez la possibilité de les fusionner.\\ | ||
| + | Une fois fusionnés, les clients seront remontées jusqu'aux magasins. | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:rech_doublons.jpg?direct&600 |}} | ||
| + | |||
| + | ====== Affichage des informations du client ====== | ||
| + | |||
| + | La fiche Client présente les différentes informations du client comme :\\ | ||
| + | * Civilité, nom et prénom | ||
| + | * Adresse | ||
| + | * Société | ||
| + | * Téléphones | ||
| + | |||
| + | * Date de naissance | ||
| + | * Informations de facturation (Client HT ou exonéré de TVA, N° de TVA et Compte Compta) | ||
| + | * Les Factures et Règlements :\\ | ||
| + | * Liste des achats | ||
| + | * Liste des tickets | ||
| + | * Liste des règlements | ||
| + | * La fidélité (en % des ACHATS, en POINTS ou par PASSAGE) | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:cloud_fiche_client.jpg?direct&600 |}} | ||
| + | |||
| + | ====== Liste des tickets ====== | ||
| + | |||
| + | La liste des tickets vous présente les tickets réalisés sur les différents magasins. Vous avez la possibilité de filtrer les magasins grâce à la liste située en haut à droite de l'écran.\\ | ||
| + | Le champ de recherche vous permet de rechercher sur les différentes informations du ticket (le nom du client, le numéro de ticket...)\\ | ||
| + | Le bouton "Du jour" vous permet de rechercher facilement tous les tickets du jour. | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:cloud_tickets.jpg?direct&600 |}} | ||
| + | |||
| + | ====== Affichage d'un ticket ====== | ||
| + | |||
| + | L'écran du ticket présente toutes les informations du ticket : | ||
| + | |||
| + | * La référence | ||
| + | * La date et l'heure | ||
| + | * Le numéro de caissier | ||
| + | * Le numéro de vendeur | ||
| + | * Le client | ||
| + | * Les articles achetés | ||
| + | * Les règlements | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:cloud_ticket.jpg?direct&600 |}} | ||
| + | |||
| + | ====== Les logs de synchronisation ====== | ||
| + | |||
| + | L'écran des Logs vous permet de voir toutes les synchronisations qui ont été effectuées. Les plus récentes apparaissent en haut.\\ | ||
| + | Dans chaque colonne est affiché le nombre de fiches importées (en vert) ou en erreur (en rouge) pour les clients, les tickets, les détails et la fidélité. | ||
| + | |||
| + | ====== Le tableau de bord ====== | ||
| + | |||
| + | L'écran de tableau de bord ressemble beaucoup à celui de KinTPV, il vous permet de consulter rapidement les ventes faites sur différentes périodes : | ||
| + | |||
| + | * La semaine en cours | ||
| + | * Le mois courant | ||
| + | * L'année | ||
| + | |||
| + | Les chiffres proposés peuvent être : | ||
| + | |||
| + | * Les ventes TTC | ||
| + | * Les ventes HT | ||
| + | * Les marges HT | ||
| + | * Le panier moyen | ||
| + | * Le nombre de tickets | ||
| + | |||
| + | Ensuite vous pouvez regrouper ces nombres suivant différents critères : | ||
| + | |||
| + | * Par date (jour par jour) | ||
| + | * Par jour de semaine (Lundi au Dimanche) | ||
| + | * Par semaine (le numéro de semaine sur l'année) | ||
| + | * Par mois (de Janvier à Décembre) | ||
| + | |||
| + | {{ :documentation:cloud_tdb.jpg?direct&600 |}} | ||
manuel/cloud-utilisation.txt · Dernière modification: 19/10/2018 21:22 (modification externe)
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