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manuel:cloud-utilisation

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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manuel:cloud-utilisation [19/10/2018 21:22] (Version actuelle)
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 +README
  
 +====== Liste des clients ======
 +
 +Dans la gestion des clients, vous avez la possibilité de voir les clients de tous vos magasins.\\ ​
 +Une recherche générale vous permet de les retrouver facilement.
 +
 +{{ :​documentation:​cloud_clients.jpg?​direct&​600 |}}
 +
 +====== Fusion des doublons ======
 +
 +Dans la liste des clients, il existe une interface pour fusionner les clients. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton "​Chercher les doublons"​.\\ ​
 +Grâce à cette interface, vous pouvez choisir les critères de recherche des doublons :
 +
 +  * Nom
 +  * Prénom
 +  * Code postal
 +  * Email
 +
 +Le logiciel vous présentera alors tous les clients ayant les mêmes critères que ceux cochés dans l'​interface.\\ ​
 +Ils seront présentés par ces critères de fusion et vous aurez la possibilité de les fusionner.\\ ​
 +Une fois fusionnés, les clients seront remontées jusqu'​aux magasins.
 +
 +{{ :​documentation:​rech_doublons.jpg?​direct&​600 |}}
 +
 +====== Affichage des informations du client ======
 +
 +La fiche Client présente les différentes informations du client comme :\\ 
 +  * Civilité, nom et prénom
 +  * Adresse
 +  * Société
 +  * Téléphones
 +  * Email
 +  * Date de naissance
 +  * Informations de facturation (Client HT ou exonéré de TVA, N° de TVA et Compte Compta)
 +  * Les Factures et Règlements :\\ 
 +  * Liste des achats
 +  * Liste des tickets
 +  * Liste des règlements
 +  * La fidélité (en % des ACHATS, en POINTS ou par PASSAGE)
 +
 +{{ :​documentation:​cloud_fiche_client.jpg?​direct&​600 |}}
 +
 +====== Liste des tickets ======
 +
 +La liste des tickets vous présente les tickets réalisés sur les différents magasins. Vous avez la possibilité de filtrer les magasins grâce à la liste située en haut à droite de l'​écran.\\ ​
 +Le champ de recherche vous permet de rechercher sur les différentes informations du ticket (le nom du client, le numéro de ticket...)\\ ​
 +Le bouton "Du jour" vous permet de rechercher facilement tous les tickets du jour.
 +
 +{{ :​documentation:​cloud_tickets.jpg?​direct&​600 |}}
 +
 +====== Affichage d'un ticket ======
 +
 +L'​écran du ticket présente toutes les informations du ticket :
 +
 +  * La référence
 +  * La date et l'​heure
 +  * Le numéro de caissier
 +  * Le numéro de vendeur
 +  * Le client
 +  * Les articles achetés
 +  * Les règlements
 +
 +{{ :​documentation:​cloud_ticket.jpg?​direct&​600 |}}
 +
 +====== Les logs de synchronisation ======
 +
 +L'​écran des Logs vous permet de voir toutes les synchronisations qui ont été effectuées. Les plus récentes apparaissent en haut.\\ ​
 +Dans chaque colonne est affiché le nombre de fiches importées (en vert) ou en erreur (en rouge) pour les clients, les tickets, les détails et la fidélité.
 +
 +====== Le tableau de bord ======
 +
 +L'​écran de tableau de bord ressemble beaucoup à celui de KinTPV, il vous permet de consulter rapidement les ventes faites sur différentes périodes :
 +
 +  * La semaine en cours
 +  * Le mois courant
 +  * L'​année
 +
 +Les chiffres proposés peuvent être :
 +
 +  * Les ventes TTC
 +  * Les ventes HT
 +  * Les marges HT
 +  * Le panier moyen
 +  * Le nombre de tickets
 +
 +Ensuite vous pouvez regrouper ces nombres suivant différents critères :
 +
 +  * Par date (jour par jour)
 +  * Par jour de semaine (Lundi au Dimanche)
 +  * Par semaine (le numéro de semaine sur l'​année)
 +  * Par mois (de Janvier à Décembre)
 +
 +{{ :​documentation:​cloud_tdb.jpg?​direct&​600 |}}
manuel/cloud-utilisation.txt · Dernière modification: 19/10/2018 21:22 (modification externe)