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L'envoi de mails depuis KinTPV utilisant un compte Gmail nécessite que le logiciel ait un mot de passe d'application Google.
Vous ne saisissez pas le mot de passe de votre compte Gmail dans KinTPV !
Plus d'info sur https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr
Plusieurs fonctionnalités de KinTPV nécessite la bonne configuration pour qu'il puisse envoyer des mails :
- envoie des tickets/factures
- synchronisation multi-magasins
Configurer KinTPV/Gmail
Note : ce tutoriel a été rédigé en s'appuyant sur la documentation d'un utilisateur 4D1) averti.
Google réalisant de temps en temps des opérations de “nettoyage”, le mot de passe d'application
(expliqué plus bas dans ce tutoriel) peut être supprimé, il suffit de refaire le processus ci-dessous,
ou de vous connecter à la page https://myaccount.google.com/apppasswords.
Configuration dans les Préférences de KinTPV :
Pour que KinTPV soit autorisé à envoyer des mails via Gmail, il est nécessaire d'activer au préalable la validation en 2 étapes dans les Paramètres de compte\Sécurité.
Cela permet d'accéder à la fonctionnalité Mot de passe d'application.
Ou cliquez sur ce lien suivant :
Créez et gérez les mots de passe de vos applications
(i) Pour information, vous pouvez aussi gérer les mots de passe de vos applications
Créez un mot de passe qui sera spécifique à l'application KinTPV
Et recopiez-le dans les Préférences du logiciel :
Faites un test d'envoi de mail, il est fort probable que Google vous envoie par email une alerte de sécurité, cliquez alors sur Oui, c'était moi.
Multi-magasins
Si vous utilisez Gmail pour la synchronisation multi-magasins, certains comportements de sécurité de Google peuvent empêcher le bon fonctionnement des échanges.
Dans certains cas :
- Google peut bloquer un message envoyé par KinTPV
- un email de sécurité peut vous demander de confirmer l'activité
Si cela se produit, ouvrez l'email envoyé par Google et confirmez que l'activité est bien légitime.
Tant que cette confirmation n'est pas effectuée, les synchronisations peuvent rester bloquées.
Boîte mail trop chargée
KinTPV supprime normalement les messages après traitement.
Cependant, si la boîte mail contient un très grand nombre de messages (par exemple plusieurs centaines), le traitement peut devenir lent ou se bloquer.
Dans ce cas :
- supprimer les anciens messages
- vérifier que KinTPV peut bien supprimer les messages après lecture