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tutoriel:annulation-ticket-facture

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tutoriel:annulation-ticket-facture [01/02/2019 15:47] (Version actuelle)
Ligne 1: Ligne 1:
 +Suite à une erreur de manipulation,​ par exemple, lorsqu'​un ticket a été saisi 2 fois.\\ ​
 +L'​annulation de ticket permet de retrouver des valeurs correctes de récapitulatif de caisse.
  
 +====== Annulation d'un ticket ou d'une facture ======
 +
 +<color #​ed1c24>​**ATTENTION**,​ l'​annulation de ticket __ne supprime pas__ le ticket choisi mais __crée un ticket inverse__ à la date et l'​heure du ticket initial. Les lignes de paiements sont inversées.</​color>​
 +
 +{{:​kintpv:​accueil.png?​nolink&​200 |}} Depuis le sommaire général.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ 
 +----
 +{{:​kintpv:​acc_caisse.png?​nolink&​200 |}} Rendez vous dans l'​écran de caisse.
 +----
 +{{:​kintpv:​precaisse.png?​nolink&​200 |}} La date de la caisse n'a aucune importance, en effet, le ticket d'​annulation (donc le ticket inverse qui sera créé) sera à la même date et la même heure que le ticket original.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ 
 +
 +----
 +
 +Selon l'​interface de caisse sélectionnée,​ cliquez sur le bouton "Vente & Retour"​ si vous être dans l'​interface détaillée :
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_caisse2.png?​nolink |}}
 +ou le petit bouton de sélection de type de ligne depuis la caisse "​simplifiée"​ :
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_caisse1.png?​nolink |}}
 +----
 +Cela ouvrira la fenêtre de choix de type de ligne.\\ ​
 +Comme présenté dans l'​illustration ci-dessous, mettez en surbrillance "​Annulation d'un ticket"​ puis indiquez le numéro de ticket ou de facture ou recherchez-le en cliquant sur le bouton "?"​.
 +
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_selecttype.png?​nolink |}}
 +----
 +En validant l'​écran précédent,​ KinTPV vous demande de confirmer qu'il s'agit du bon ticket sélectionné et vous informe des modalités "​d'​__annulation de ticket__"​.
 +
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_avertissmt.png?​nolink |}}
 +
 +En validant, le processus est immédiat, c'est à dire qu'un ticket "​inverse"​ à l'​original est créé.
 +
 +=== L'​annulation concerne une facture ===
 +
 +Comptablement,​ quand une facture //doit// est annulée, cela devrait générer une facture //​d'​avoir//,​ ce que propose KinTPV.\\ ​
 +
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_factavoir.png?​nolink |}}
 +
 +En confirmant la création d'une facture d'​avoir,​ vous obtenez l'​interface standard d'​impression des factures :
 +
 +{{ :​tutoriel:​annulfact_creafact.png?​nolink |}}
 +
 +----
 +
 +Pour les anciennes versions de KinTPV, la demande de création d'une facture d'​avoir n'​existait pas.\\ ​
 +Pour obtenir un résultat équivalent,​ il faut donc procéder ainsi:​\\ ​
 +-> **Accueil**\\ ​
 +-> Bouton "Tous les tickets"​\\ ​
 +-> Entrer dans le ticket d'​annulation\\ ​
 +-> Bouton "​Imprimez facture"​.
tutoriel/annulation-ticket-facture.txt · Dernière modification: 01/02/2019 15:47 (modification externe)