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tutoriel:annulation-ticket-facture
Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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tutoriel:annulation-ticket-facture [01/02/2019 15:47] (Version actuelle) |
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| Ligne 1: | Ligne 1: | ||
| + | Suite à une erreur de manipulation, par exemple, lorsqu'un ticket a été saisi 2 fois.\\ | ||
| + | L'annulation de ticket permet de retrouver des valeurs correctes de récapitulatif de caisse. | ||
| + | ====== Annulation d'un ticket ou d'une facture ====== | ||
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| + | <color #ed1c24>**ATTENTION**, l'annulation de ticket __ne supprime pas__ le ticket choisi mais __crée un ticket inverse__ à la date et l'heure du ticket initial. Les lignes de paiements sont inversées.</color> | ||
| + | |||
| + | {{:kintpv:accueil.png?nolink&200 |}} Depuis le sommaire général.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ | ||
| + | ---- | ||
| + | {{:kintpv:acc_caisse.png?nolink&200 |}} Rendez vous dans l'écran de caisse. | ||
| + | ---- | ||
| + | {{:kintpv:precaisse.png?nolink&200 |}} La date de la caisse n'a aucune importance, en effet, le ticket d'annulation (donc le ticket inverse qui sera créé) sera à la même date et la même heure que le ticket original.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ | ||
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| + | ---- | ||
| + | |||
| + | Selon l'interface de caisse sélectionnée, cliquez sur le bouton "Vente & Retour" si vous être dans l'interface détaillée : | ||
| + | {{ :tutoriel:annulfact_caisse2.png?nolink |}} | ||
| + | ou le petit bouton de sélection de type de ligne depuis la caisse "simplifiée" : | ||
| + | {{ :tutoriel:annulfact_caisse1.png?nolink |}} | ||
| + | ---- | ||
| + | Cela ouvrira la fenêtre de choix de type de ligne.\\ | ||
| + | Comme présenté dans l'illustration ci-dessous, mettez en surbrillance "Annulation d'un ticket" puis indiquez le numéro de ticket ou de facture ou recherchez-le en cliquant sur le bouton "?". | ||
| + | |||
| + | {{ :tutoriel:annulfact_selecttype.png?nolink |}} | ||
| + | ---- | ||
| + | En validant l'écran précédent, KinTPV vous demande de confirmer qu'il s'agit du bon ticket sélectionné et vous informe des modalités "d'__annulation de ticket__". | ||
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| + | {{ :tutoriel:annulfact_avertissmt.png?nolink |}} | ||
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| + | En validant, le processus est immédiat, c'est à dire qu'un ticket "inverse" à l'original est créé. | ||
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| + | === L'annulation concerne une facture === | ||
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| + | Comptablement, quand une facture //doit// est annulée, cela devrait générer une facture //d'avoir//, ce que propose KinTPV.\\ | ||
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| + | {{ :tutoriel:annulfact_factavoir.png?nolink |}} | ||
| + | |||
| + | En confirmant la création d'une facture d'avoir, vous obtenez l'interface standard d'impression des factures : | ||
| + | |||
| + | {{ :tutoriel:annulfact_creafact.png?nolink |}} | ||
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| + | ---- | ||
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| + | Pour les anciennes versions de KinTPV, la demande de création d'une facture d'avoir n'existait pas.\\ | ||
| + | Pour obtenir un résultat équivalent, il faut donc procéder ainsi:\\ | ||
| + | -> **Accueil**\\ | ||
| + | -> Bouton "Tous les tickets"\\ | ||
| + | -> Entrer dans le ticket d'annulation\\ | ||
| + | -> Bouton "Imprimez facture". | ||
tutoriel/annulation-ticket-facture.txt · Dernière modification: 01/02/2019 15:47 (modification externe)
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