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tutoriel:resa-cmde-vte

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tutoriel:resa-cmde-vte [29/01/2019 10:40] (Version actuelle)
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 +Le propos de ce tuto concerne la transformation d'un ticket de réservation/​commande client·e en un ticket de vente.
  
 +**Différence** entre "​__Réservation__"​ et "​__commande__"​ client·e :\\ 
 +Dans KinTPV, la __réservation__ concerne des articles que vous avez en stock et que vous mettez de coté pour votre client·e. Les Produits sont donc toujours en stock dans la boutique.\\ ​
 +La réservation n'a donc aucun impact sur votre stock KinTPV !\\ 
 +La __commande__ client·e est pour les articles que vous n'avez pas en stock, et cela peut engendrer une commande fournisseur si le logiciel a été configuré ainsi.
 +
 +Notez aussi que la réservation ou commande client·e ne génère aucun C.A. puisque aucun article ne sort de votre stock.
 +
 +====== Phase 1, le ticket de réservation/​commande client·e ======
 +
 +==== Création du ticket depuis la caisse ====
 +
 +Rendez vous dans l'​écran de caisse, puis, selon l'​interface de caisse sélectionnée,​ cliquez sur le bouton "Vente & Retour"​ si vous être dans l'​interface détaillée :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse2.png?​nolink |}}
 +ou le petit bouton de sélection de type de ligne depuis la caisse "​simplifiée"​ :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse1.png?​nolink |}}
 +
 +Dans la fenêtre de sélection de "type de ligne",​ choisissez "​__Réservation__"​ ou "​__Commande__"​ selon votre besoin\\ ​
 +Dans notre exemple, ce sera "​Réservation"​.
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_choixresa.png?​nolink |}}
 +
 +Le prochain article qui sera ajouté au ticket sera donc en "​__Réservation__"​.\\ ​
 +Tout de suite après KinTPV ré-initialise le type de ligne à "​__**Vente**__"​ !\\ 
 +Si vous ne souhaitez pas cet effet et restez en "​__Réservation__",​ il va falloir verrouiller ce choix. Pour cela, cliquez sur le cadenas situé à coté du libellé de type de ligne :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse1_lock1.png?​nolink |}}
 +
 +Une fois verrouillé,​ la zone de libellé de type de ligne change pour vous le signaler :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse1_lock2.png?​nolink |}}
 +
 +Tous les articles que vous ajouterez à votre ticket seront ainsi en "​__Réservation__"​ pour notre exemple.
 +
 +==== Ajout éventuel d'un acompte ====
 +
 +Dans le cas où votre client·e dépose un acompte, il est indispensable qu'​il/​elle soit identifié·e.
 +
 +^ Ecran de caisse simplifié ^ Ecran de caisse détaillé ^
 +| ouvrez la liste des paiements\\ {{ :​tutoriel:​resacmdevte_paiement.png?​nolink |}} | ouvrez la liste des acomptes\\ {{ :​tutoriel:​resacmdevte_acompte.png?​nolink |}} |
 +| Sélectionnez le type d'​acompte et renseignez le montant\\ {{ :​tutoriel:​resacmdevte_paiementchoix.png?​400 |}} | Sélectionnez le type d'​acompte\\ {{ :​tutoriel:​resacmdevte_acomptechoix.png?​400 |}} |
 +| | Renseignez alors le montant\\ {{ :​tutoriel:​resacmdevte_acomptechoix2.png?​400 |}} |
 +
 +A la validation du ticket, KinTPV ​ indique le/la client·e est créditeur·trice;​ cela est normal puisqu'​il/​elle vous verse de l'​argent en partant sans marchandise.
 +
 +====== Phase 2, vente du/des article(s) réservé(s)/​commandé(s) ======
 +
 +Toujours depuis l'​écran de caisse, selon l'​interface de caisse sélectionnée,​ cliquez sur le bouton "Vente & Retour"​ si vous être dans l'​interface détaillée :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse2.png?​nolink |}}
 +ou le petit bouton de sélection de type de ligne en caisse "​simplifiée"​ :
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_caisse1.png?​nolink |}}
 +
 +Cette fois-ci, vous allez créer une "​Vente"​.\\ ​
 +En bas de la fenêtre, vous pouvez saisir le numéro d'un ticket de réservation/​commande (ou le scanner sur le ticket avec un lecteur code-barre).\\ ​
 +Vous pouvez aussi rechercher le ticket par le bouton "?"​ signalé par la flèche dans la copie d'​écran ci-dessous.
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_choixvte.png?​nolink |}}
 +
 +Dans le cas d'une recherche de ticket, vous avez la fenêtre standard.\\ ​
 +Il suffit de mettre en surbrillance le ticket de réservation puis de cliquer sur le bouton [Choisir].\\ ​
 +// Note : // Si vous avez déjà renseigné en caisse le nom de votre client, celui-ci sera reporté dans cette fenêtre de recherche, donc les tickets présentés ne sont que ceux lui appartenant.
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_selectresa.png?​direct |}}
 +
 +KinTPV vous liste alors les articles réservés ou commandés dans ce ticket.\\ ​
 +Par défaut, ils sont tous cochés, cela signifiant que votre client repart avec l'​intégralité des marchandises. Mais ce pourrait ne pas être le cas...\\ ​
 +{{ :​tutoriel:​resacmdevte_selectart.png?​direct |}}
 +
 +Les articles passés en vente se retrouvent alors dans le ticket en cours.\\ ​
 +S'il y avait eu un ou plusieurs dépôts d'​acompte,​ ceux-ci apparaissent comme paiements partiels en tant que "​Reprise d'​acompte"​.
 +
 +Note : Cette phase n.2 peut être renouvelée sur un même ticket de vente.
 +
 +Il convient enfin de valider ce ticket, avec un éventuel paiement complémentaire.\\ ​
 +Cela enlèvera les produits vendus (et emmenés par le/la client­·e) de votre stock.
tutoriel/resa-cmde-vte.txt · Dernière modification: 29/01/2019 10:40 (modification externe)