Différences

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+====== D'une commande client à une commande fournisseur ======
+Ce guide explique comment une commande client·e en caisse peut engendrer une commande fournisseur, puis à la livraison de celle-ci, l'impact sur le/la client·e.
+===== Paramétrage =====
+Il est indispensable dans un premier temps que le logiciel soit configuré pour qu'une commande client·e puisse créer/compléter une commande fournisseur.\\
+Dans un premier temps, rendez-vous dans les **Préférences** de KinTPV depuis le Sommaire Général, et cochez la case adéquate.
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_pref1.png?direct&600 |}}
+^ Vous n'imprimerez pas d'étiquettes à la livraison des articles ^ Vous imprimerez des étiquettes à coller sur les articles livrés ^
+| Un message vous avertira de la/des commande(s) client·e(s) liée(s) à la livraison fournisseur.\\ Vous retrouvez les coordonnées client·e·s dans le bon de commande fournisseur. | Depuis les **Préférences**, allez dans l'administration des données puis Etiquettes :\\ {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_pref2.png?800 |}}\\  |
+| ::: | Ajoutez un modèle d'étiquettes imprimées à la livraison de la marchandise\\ {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_pref3.png?800 |}}\\  |
+| ::: | Créez votre modèle d'étiquettes avec les informations souhaitées parmi le choix proposé :\\ code-barres, référence et nom article, nom, téléphone, email client. Numéro, ticket, suivi, remarque et code-barres commande client.\\ \\ Ci-dessous un exemple de modèle d'étiquette imprimé sur l'imprimante ticket de caisse :\\ {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_pref4.png?direct&800 |}} |
+===== Commande client·e en caisse =====
+Depuis l'écran de caisse, choisissez le type de ligne "Commande" :\\
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_choixcmde.png |}}
+\\
+Note : Seul "Commande" peut avoir un impact sur les commandes fournisseurs.\\
+En effet, un article en "Commande" signifie que vous n'avez pas l'article en stock et qu'il va falloir le commander au fournisseur.\\
+Pour rappel, un article "Réservé" est pour mettre de coté un article que vous avez en stock.
+\\ \\
+Vous créez votre ticket d'article(s) en commande de manière standard :\\
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_caisse1.png?direct&600 |}}
+\\
+A la validation du ticket, KinTPV vous propose alors de lier chaque article commandé à une nouvelle commande fournisseur ou à une commande en cours ou validée (= transmise mais en attente de livraison) :
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_caisse2.png |}}
+===== Commande fournisseur =====
+Suite à une commande client·e, cela a créé ou complété une commande fournisseur.\\
+Dans le détail de la commande fournisseur, on retrouve bien l'article commandé par le/la client·e :
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_detailcmdefrn1.png?direct&600 |}}
+Il y a aussi le cas où une commande fournisseur existante (transmise au fournisseur ou non) comprenant cet article, à laquelle on ajoute la notion de commande client·e.
+Pour justement voir les commandes client·e·s rattachées à une commande fournisseur, cliquez sur l'onglet "Cmd des clients" de l'écran détail :
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_detailcmdefrn2.png?direct&600 |}}
+En double-cliquant sur chaque ligne de commande client·e, vous obtenez les informations détaillées du client et de sa commande :
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_detailcmdefrn3.png?direct&600 |}}
+===== Livraison fournisseur =====
+{{  :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn4.png?400|}}
+Lors d'une livraison fournisseur, vous suivez le processus standard.\\
+A la validation d'entrée en stock de la marchandise (//l'écran bleu présenté à droite =>//), en fonction de votre paramétrage, vous obtenez l'une ou l'autre série de messages.\\ \\ \\ \\ \\ \\ \\
+^ Pas d'étiquette configurée ^ Avec impression étiquette ^
+| Vous avez la liste des commandes client·e·s concerné·e·s par cet arrivage de marchandise : {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn5.png?300 |}} | KinTPV demande alors si vous souhaitez imprimer des étiquettes à apposer sur la machandise reçue. {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn5bis.png?300 |}} Ces étiquettes vous permettront de faire rapidement le lien entre le/la client·e et la marchandise en attente. |
+| A la fermeture du message précédent, KinTPV demande la confirmation que vous ayez bien noté, d'une manière ou d'une autre, l'information affichée : {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn6.png?300 |}} | Sélectionnez votre modèle d'étiquette puis imprimez. {{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn6bis.png?300 |}} |
+Pour obtenir les informations complètes du/de la client·e et de la commande, il suffit de double-cliquer sur la ligne au numéro adéquat depuis la liste de l'onglet "Cmd des clients" :
+{{ :tutoriel:cmdeclifrn:cmdeclifrn_livrfrn7.png?direct&600 |}}
+===== Récupération par le/la client·e =====
+[[tutoriel:tickets:resa-cmde-vte|=> Reportez-vous au tutoriel concerné.]]