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manuel:bloc-client:fenetre-depot-client-sav

Dépôts clients

Cette fonction liste les articles déposés par vos clients pour y effectuer des réparations, modifications, personnalisations, etc.
En bref, tout action à faire sur un article de votre base pour le compte d'un client.

Liste des Dépôts clients

• Barre de recherche rapide

Le champ recherche sur le numéro, la référence, le client et l'article.

(1) • Barre de menus

  • Ajouter un dépôt client S.A.V.
  • En cours pour ne lister que les dépôts… en cours
  • Terminés liste les dépôts invisibles par défaut puisque… terminés
  • Tout voir liste l'intégralité des dépôts clients
  • Trier la liste selon les champs de la base de données KinTPV
  • Chercher des dépôts clients en fonction des champs de la base de données

(2) • Liste

:!: Infos et astuces sur les listes de données

IN Indique “IN” si un article a été pris en charge
OUT Indique “OUT” si l'article a été rendu à son propriétaire
Numéro unique des dépôts clients
Référence Référence des dépôts
Date Date de la fiche de dépôt
Client Nom du client concerné
Intervenant Utilisateur KinTPV ayant pris en charge le dépôt
Magasin Magasin concerné par le dépôt

• Pied de page

Affiche le nombre de Dépôts listés et le nombre total de Dépôts client enregistrés dans la base.

Détail d'un Dépôt client

Note : vous pouvez accéder aux détails de dépôt directement depuis les fiches clients.

(1) • Infos de la fiche de dépôt

Le numéro est non-modifiable.
La date est par défaut celle de la création de la fiche, mais cette donnée est modifiable. Vous pouvez renseigner une Référence qui vous est propre.

(2) • Coordonnées client

Cliquez sur le bouton “Choix du client” pour sélectionner ce dernier, les informations présentées sont celles provenant de la fiche client.

(3) • Liste des articles pris en charge

(4) • Utilisteur & liste des interventions

Le choix (optionnel) d'un Intervenant se fait parmi les vendeurs actifs.

Définissez la série de tests à effectuer en les ajoutant à liste.
Notez que vous pouvez les “regrouper” en renseignant un libellé de “filtre”, ce qui vous permet de visualiser que les tests d'un des filtres.

A chaque étape, indiquez si OUI ou NON le test est effectué.

• Pied de page

Les dates de Création et Modification sont celles de l'ordinateur, elles représentent donc les vraies dates de changement, contrairement à celle du haut de l'écran qui est modifiable.

manuel/bloc-client/fenetre-depot-client-sav.txt · Dernière modification : 23/08/2023 16:59 de 192.99.14.19

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