Table des matières
Mettre à jour son logiciel KinTPV monoposte
Note : vos données sont conservées bien entendu.
Note 2 : les copies d'écran datent un peu mais sont toujours valables
Vous êtes sur Mac
Téléchargement
Dans un premier temps, téléchargez le logiciel KinTPV depuis notre site internet : www.kintpv.com.
Note : depuis l'unique page de téléchargement du site, sélectionnez bien le KinTPV monoposte (!) Mac correspondant à votre pays (France ou international).
Installation
Une fois le fichier téléchargé,
double-cliquez sur l'installeur dmg
et glissez le dossier “KinTPV” dans le dossier “Applications” comme indiqué à l'écran :
Ouvrez le dossier KinTPV pour lancer l'application :
Mise à jour avec récupération des données
Comme vous le constatez, vous installez une nouvelle instance du logiciel, il n'écrase pas la précédente version. L'idée est justement de mettre en place une version toute neuve du logiciel, puis de dupliquer les données depuis le KinTPV utilisé jusqu'alors.
Il est IMPÉRATIF que votre “ancien” KinTPV (celui que vous utilisiez jusqu'à maintenant) soit arrêté pour procéder à la mise à jour du logiciel !
Lancez la version de KinTPV nouvellement installée.
Cliquez sur le bouton “Mettre à jour un ancienne version…”
Sélectionnez le dossier du KinTPV utilisé jusqu'alors (!)
Vérifiez que les informations indiquées soient correctes puis validez.
Après le processus de recopie des fichiers, KinTPV vous propose de redémarrer avec le nouveau fichier de données, acceptez !
Passez à l'étape suivante ("Réouverture de KinTPV avec vos données").
Vous êtes sur Windows
Téléchargement
Dans un premier temps, téléchargez le logiciel KinTPV depuis notre site internet : www.kintpv.com.
Note : depuis l'unique page de téléchargement du site, sélectionnez bien le KinTPV monoposte (!) Windows correspondant à votre pays (France ou international).
Installation
Une fois le fichier téléchargé, exécutez l'installeur et validez chacune des étapes.
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Mise à jour avec récupération des données
Comme vous le constatez, vous installez une nouvelle instance du logiciel, il n'écrase pas la précédente version. L'idée est justement de mettre en place une version toute neuve du logiciel, puis de dupliquer les données depuis le KinTPV utilisé jusqu'alors.
Il est IMPÉRATIF que votre “ancien” KinTPV (celui que vous utilisiez jusqu'à maintenant) soit arrêté pour procéder à la mise à jour du logiciel !
Lancez la version de KinTPV nouvellement installée.
Cliquez sur le bouton “Mettre à jour un ancienne version…”
Sélectionnez le dossier du KinTPV utilisé jusqu'alors (!)
Vérifiez que les informations indiquées soient correctes puis validez.
Après le processus de recopie des fichiers, KinTPV vous propose de redémarrez avec le nouveau fichier de données, acceptez !
Réouverture de KinTPV avec vos données
Au lancement de l'application, celle-ci procède à différents traitements de contrôle, cela ne prend que quelques minutes au maximum.
Par sécurité,
vérifiez que vos données ont été parfaitement récupérées par la recherche du dernier ticket émis par exemple, la présence du récapitulatif de caisse du jour (ou de la veille) ou du dernier article créé.
Erreur au lancement de KinTPV
Si, au lancement de KinTPV, le message suivant apparaît :
Cette erreur est sans conséquence pour vos données.
Elle apparaît généralement lorsqu'une mise à jour a été relancée à partir d'un dossier KinTPV qui avait déjà servi lors d'une précédente mise à jour.
Pourquoi cette erreur apparaît-elle ?
Lors de la mise à jour, KinTPV recopie l'intégralité du dossier KinTPV_Data de votre ancienne installation vers la nouvelle version.
Une fois cette opération terminée, un petit fichier de configuration (kintpv_pref.xml) est créé dans l'ancienne installation afin d'indiquer que cette version a déjà été mise à jour et ne doit plus être utilisée.
Si une nouvelle mise à jour est ensuite réalisée en sélectionnant à nouveau cette même ancienne installation, le dossier KinTPV_Data est de nouveau recopié, y compris ce fichier de configuration. Au lancement, la nouvelle version détecte alors ce fichier et considère, à tort, qu'elle est elle-même une ancienne installation. Elle affiche donc le message d'erreur ci-dessus avant de se fermer.
Comment corriger le problème ?
Il existe deux solutions.
Solution 1 — La nouvelle version contient déjà vos données
Si vous êtes certain que les données ont bien été récupérées lors de la mise à jour :
- Ouvrez le dossier
KinTPV_x_xxxque vous venez d'installer. - Ouvrez le sous-dossier
KinTPV_Data. - Renommez le fichier
kintpv_pref.xml(par exemple en_kintpv_pref.xml). - Relancez KinTPV.
Solution 2 — Vous avez un doute
Si vous n'êtes pas certain que les données aient été correctement récupérées :
- Ouvrez le dossier
KinTPV_x_xxxque vous utilisiez avant la mise à jour. - Dans le sous-dossier
KinTPV_Data, renommez le fichierkintpv_pref.xml(par exemple en_kintpv_pref.xml). - Supprimez le dossier de la dernière version installée.
- Réinstallez cette version puis reprenez la procédure de mise à jour.
Après l'ouverture de KinTPV, vérifiez toujours la présence des derniers tickets, articles ou autres données récemment créées.
Si ces éléments sont absents, reprenez la mise à jour à partir du dossier KinTPV que vous utilisiez avant l'installation de la nouvelle version.
