KinTPV permet de gérer les clients réglant leurs achats de manière différée.

Les tickets restent alors en attente de règlement jusqu'au paiement ultérieur du client.

Ce fonctionnement est particulièrement utile :

• pour les clients professionnels (avec un règlement de fin de mois par exemple),
• les comptes clients habituels ou aux conditions particulières.

Selon vos besoins, plusieurs méthodes permettent ensuite :

• d'enregistrer un règlement pour solder le compte client (une répartition est possible ultérieurement),
• de régler immédiatement les tickets,
• ou de répartir manuellement les paiements et avoirs depuis la fiche client.

Le client possède plusieurs tickets non réglés, il est donc débiteur.

Dans cet exemple :

• plusieurs tickets restent à payer,
• Le client n'a encore effectué aucun règlement : il est débiteur,
• le total dû correspond à l'ensemble des tickets en attente de règlement.

Cette méthode permet d'enregistrer un règlement global en tant que ticket depuis la caisse, sans répartir ce règlement sur les tickets concernés.

• vous choisissez le client,
• vous voyez son solde négatif,
• vous cliquez sur : Régler Ticket/Facture (bouton situé en bas à gauche de l'écran de caisse, sous condition qu'il ait été affiché depuis les Préférences)
• vous sélectionnez les tickets,
  
• KinTPV prépare automatiquement la répartition,
  
• le client peut alors régler :
  • par carte bancaire,
  • en espèces,
  • en multi-paiement,
  • avec un avoir,
  • ou via la fidélité.

Que vous ayez enregistré un règlement (Méthode 1) ou non,
il est possible de régler des tickets impayés d'un client.

Cette méthode permet de relier les règlements aux tickets concernés afin de ramener leurs Restes à payer à 0,aussi bien depuis la fiche client que dans l'écran “Tous les tickets”.

Depuis la fiche client,

vous utilisez la fonction : Ajouter un règlement ou utiliser un AVOIR

Dans cette fenêtre :

• vous cochez les tickets à régler,
• vous sélectionnez les avoirs (tickets créditeurs) à utiliser,
• vous complétez éventuellement par un ou plusieurs moyens de paiement.

KinTPV prépare automatiquement les liens entre les tickets créditeur (avoir et/ou règlements) et les tickets de vente.

Une fois la répartition validée, KinTPV confirme l'opération et effectue automatiquement les traitements sur les différents tickets sélectionnés.

Un ticket de reprise d'avoir client est créé avec le détail des tickets concernés.

Les lignes “Paiement pour ticket” n'ont aucune valeur comptable, elles permettent simplement de ramener le Reste à payer du ticket à 0.

Les lignes Paiement pour ticket et Reprise AVOIR client ne correspondent pas à de nouveaux encaissements.

Elles servent uniquement :

• à répartir un règlement déjà existant,
• à relier les tickets entre eux,
• et à faire apparaître les tickets comme réglés.

Lorsqu'un règlement est inférieur au montant total dû par le client, KinTPV répartit automatiquement le paiement sur les tickets du plus ancien au plus récent.

Exemple : Un client débiteur enregistré effectue un règlement de 30 €.

KinTPV répartit alors automatiquement ce montant :

• le ticket le plus ancien est entièrement réglé,
• le deuxième ticket est partiellement réglé,
• le troisième ne l'est pas du tout.

Après répartition :

• les tickets sont partiellement/intégralement réglés,
• le solde client est recalculé en fonction du paiement effectué,
• chaque ticket conserve une trace précise du règlement appliqué.

Le ticket créditeur initial indique également où l'avoir a été utilisé.

Chaque ticket réglé reçoit automatiquement une ligne : Reprise AVOIR client

Cette ligne permet :

• d'identifier le règlement utilisé,
• de relier les tickets entre eux,
• et de conserver une traçabilité complète des opérations.