Dans de rares cas, un ticket peut être validé sans que sa date et son heure soient correctement enregistrées.

Lors de l'ouverture du Récapitulatif de caisse, KinTPV détecte automatiquement ce problème et affiche le message suivant :

Ouvrez Tous les tickets depuis l'écran d'accueil.

Un second message vous indique qu'un ou plusieurs tickets sont dépourvus de date.

Cliquez sur Tout voir.

Triez ensuite la liste par Date.

Le ou les tickets dont la date est 00/00/0000 apparaissent alors en début ou en fin de liste, selon le sens du tri.

Notez le numéro du ticket concerné.

Triez ensuite la liste par N°.

Retrouvez le ticket grâce à son numéro.

Les tickets étant enregistrés dans leur ordre de création, les tickets portant les numéros immédiatement inférieur et supérieur ont été créés juste avant et juste après le ticket concerné.

Comparez leurs dates et leurs heures afin de déterminer la date du ticket concerné et lui attribuer une heure approximative.

Double-cliquez sur le ticket pour l'ouvrir, puis modifiez les champs Date et Heure situés en haut de la fenêtre.