La Fiche Client permet de consulter et de modifier les informations d'un Client, de retrouver ses achats, de suivre ses règlements et de gérer les différentes opérations qui lui sont associées.

Elle est accessible depuis la Liste des Clients, mais également depuis la Caisse.

La partie supérieure de la fiche regroupe les informations principales du Client. Elle reste visible quel que soit l'onglet sélectionné.

Le Client N° est attribué automatiquement par KinTPV lors de la création de la fiche. Il constitue son identifiant interne.

Le Code (unique) est également généré automatiquement à partir du numéro de Client, mais peut être modifié.

Ce code doit être unique et permet notamment de retrouver rapidement un Client depuis la Caisse.

Ces champs permettent de renseigner l'identité du Client.

Le Nom est obligatoire, contrairement aux autres champs qui peuvent être laissés vides.

Dans KinTPV, les champs à fond bleuté sont des champs obligatoires.

La case Inactif permet de masquer un Client sans supprimer sa fiche ni son historique.

Un Client inactif n'étant plus proposé lors des recherches habituelles, il ne peut plus être utilisé pour de nouvelles opérations.

La Date d'obsolescence est calculée automatiquement à partir de la date de dernière activité du Client.

Elle intervient dans la gestion des données personnelles conformément au RGPD.

Cette date est informative et ne peut pas être modifiée manuellement.

Les champs Tél mobile, Tél domicile, Tél travail et Fax permettent d'enregistrer les différents numéros de téléphone du Client.

Le champ eMail permet de renseigner son adresse électronique.

Le bouton Copier permet de copier cette adresse dans le presse-papiers.

Le Solde client affiche le solde actuel du compte du Client.

Ce montant est calculé automatiquement et ne peut pas être modifié directement depuis ce champ.

Pour consulter les opérations à l'origine du solde, utiliser les onglets Tickets & Fact., Règlements (détail) ou Grd. Livre.

Le champ Id Peppol permet de renseigner l'identifiant utilisé pour transmettre les factures électroniques à un Client professionnel via le réseau Peppol.

Le bouton Auto permet de générer automatiquement cet identifiant à partir du numéro de TVA intracommunautaire du Client et du préfixe défini dans les Préférences.

Cette génération ne garantit pas que le Client soit effectivement enregistré sur le réseau Peppol.

Pour davantage d'informations, consulter la page Gestion des factures électroniques via PEPPOL.

Cette option concerne les Clients disposant d'un compte sur le site e-commerce.
Elle permet de ne pas afficher leurs achats effectués en boutique dans leur compte web.

La zone située à droite de la fiche permet d'associer une photo au Client.

• + : ajouter une photo.
• − : supprimer la photo.

Une seule photo peut être associée à chaque Client.

Cette fonction est principalement destinée à des utilisations particulières, comme l'impression de cartes d'abonnement comportant la photo du titulaire.

En bas de la fenêtre, plusieurs boutons permettent de naviguer entre les fiches et d'enregistrer les modifications.

• Précédent / Suivant : parcourir les fiches de la sélection précédemment affichée dans la Liste des Clients.
• Valider + Ajouter : enregistrer la fiche et ouvrir une nouvelle fiche Client vierge.
• Annuler : fermer la fiche sans enregistrer les modifications en cours.
• Valider : enregistrer les modifications et fermer la fiche.

Les dates de création et de dernière modification sont également affichées en bas de la fenêtre.