Les chèques fidélité permettent d'attribuer ponctuellement aux Clients un chèque d'une valeur définie ou calculée à partir de leurs achats sur une période donnée.

Le chèque obtenu peut ensuite être utilisé en caisse comme moyen de paiement.

Ce fonctionnement est indépendant du système de fidélité calculé automatiquement en pourcentage.

Depuis la Liste des Clients, recherchez ou sélectionnez les Clients concernés, puis filtrez la liste afin de ne conserver que les Clients auxquels vous souhaitez attribuer un chèque.

Cliquez ensuite sur Chèques.

L'écran rappelle les paramètres de la dernière génération et permet de définir ceux du nouveau groupe de chèques.

Indiquez :

• la période de calcul des achats ;
• la valeur unitaire du bon ;
• le montant de la tranche d'achat ;
• si le calcul doit être effectué par X tranches ;
• la durée de validité du chèque, en jours.

Deux méthodes de calcul sont possibles :

• X tranches coché : le montant du chèque dépend du nombre de tranches complètes atteint par les achats du Client.
  Par exemple, avec un bon de 0,50 € par tranche de 125 €, un Client ayant effectué 500 € d'achats reçoit un chèque de 2 €.
• X tranches décoché : chaque Client présent dans la liste reçoit un seul chèque correspondant à la valeur unitaire du bon, quel que soit le montant de ses achats.

Cliquez sur Préparer la liste des chèques pour contrôler les Clients concernés, leurs achats et le montant des chèques qui seront créés.

Cliquez ensuite sur Générer les chèques.

Les chèques générés peuvent être imprimés à partir de la Liste des Clients.

Si un modèle de chèque fidélité a été défini, il est chargé lors de l'impression et peut être modifié avant impression.

Le modèle utilise 4D Write. Cette fonction est disponible en monoposte. En multiposte, elle nécessite une licence 4D Write.

Un chèque fidélité possède une valeur monétaire et peut être utilisé par le Client comme moyen de paiement lors d'un achat suivant.

Depuis la caisse, utilisez le bouton Fidélité ou la touche F8 pour afficher les chèques fidélité disponibles et sélectionner celui à utiliser.

Le montant du chèque est pris en compte dans le règlement du ticket.