KinTPV utilise plusieurs types de documents afin de gérer les différentes étapes d'une vente.

Chaque document possède son propre fonctionnement et ses propres conséquences :

• impact sur le stock,
• impact sur le chiffre d'affaires,
• gestion du règlement,
• réservation de marchandise,
• transformation vers un autre document,
• etc.

Cette page a pour objectif d'expliquer simplement le rôle de chaque document.

Le devis est un simple document commercial.

Il contient généralement :

• les coordonnées du client,
• une liste d'articles,
• des quantités,
• des tarifs,
• des conditions commerciales.

Le devis :

• ne réserve pas le stock,
• ne crée pas de vente,
• n'a aucun impact sur le chiffre d'affaires,
• n'a aucun impact comptable.

Le devis peut ensuite être transformé en ticket de vente puis éventuellement en facture.

Le ticket de commande client est utilisé lorsque le commerçant ne possède pas immédiatement la marchandise en stock.

Le client commande un produit qui devra être obtenu ultérieurement.

Le ticket de commande :

• ne sort pas le stock,
• ne génère pas de chiffre d'affaires,
• peut recevoir un acompte,
• permet de suivre la commande du client.

Une fois la marchandise reçue, la commande devra être transformée en ticket de vente.

C'est uniquement le ticket de vente final qui :

• sortira le stock,
• générera le chiffre d'affaires.

Le ticket de réservation est utilisé lorsque le produit est déjà disponible en stock.

Le commerçant met alors l'article de côté pour le client.

Contrairement au devis :

• la marchandise est réservée,
• le stock à terme peut être impacté (sous condition d'avoir activé l'option dans les Préférences > Gestion > Stock),
• notamment pour les ventes WEB ou multi-boutiques.

Cependant, la réservation :

• ne génère pas encore de chiffre d'affaires,
• ne sort pas définitivement le stock.

Comme pour une commande client, la réservation devra ensuite être transformée en ticket de vente.

Le ticket de vente est le document principal de KinTPV.

Il représente une vente réelle.

Le ticket de vente :

• sort les articles du stock,
• génère du chiffre d'affaires,
• peut être anonyme ou associé à un client,
• peut être réglé immédiatement ou plus tard (client identifié dans ce dernier cas).

Le ticket peut être :

• soldé,
• créditeur,
• débiteur,
• partiellement réglé.

Dans KinTPV, le Bon de Livraison n'est pas un document indépendant.

Il s'agit d'une impression particulière liée à un ticket de vente déjà existant.

Le Bon de Livraison sert principalement à accompagner une marchandise livrée au client.

Lorsque le Bon de Livraison est imprimé :

• la vente existe déjà,
• le stock est déjà sorti,
• le chiffre d'affaires est déjà enregistré.

L'avoir client permet de créditer un client suite à :

• un retour produit,
• une annulation partielle,
• un geste commercial,
• etc.

Dans KinTPV, l'avoir correspond à un document possédant une valeur positive utilisable ultérieurement par le client.

L'avoir peut ensuite être utilisé :

• lors d'une prochaine vente,
• en paiement partiel,
• ou en paiement total d'un ticket.

Comme les autres tickets de KinTPV, l'avoir :

• peut être associé à un client ou rester anonyme,
• peut être imprimé,
• peut être transformé en facture.

La facture mono-ticket est une facture officielle générée à partir d'un ticket de vente.

Le contenu de la facture correspond strictement au contenu du ticket ayant servi à sa création :

• articles,
• quantités,
• tarifs,
• taxes,
• règlement,
• client,
• etc.

Une fois la facture créée :

• un numéro unique de facture lui est attribué,
• la numérotation doit respecter les règles comptables et fiscales en vigueur,
• la facture devient un document officiel.

La facture multi-tickets permet de regrouper plusieurs tickets de vente dans une seule facture.

Ce fonctionnement est souvent utilisé pour les clients professionnels.

Exemple :

• plusieurs achats réalisés dans le mois,
• puis une seule facture globale en fin de période.

Les tickets de vente existent déjà : la facture multi-tickets sert uniquement à regrouper ces ventes dans un document unique.