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Envoi de mails via Gmail — Configuration sécurisée avec mot de passe d'application
L'envoi de mails depuis KinTPV utilisant un compte Gmail nécessite que le logiciel utilise un mot de passe d'application Google.
Vous ne devez pas saisir le mot de passe de votre compte Gmail dans KinTPV !
Plus d'information : https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr
Plusieurs fonctionnalités de KinTPV nécessitent une configuration correcte de l'envoi de mails :
- envoi de tickets / factures
- synchronisation multi-magasins
Configurer KinTPV avec Gmail
Note : ce tutoriel s'appuie sur la documentation d'un utilisateur 4D1).
Google effectuant régulièrement des opérations de “nettoyage”, le mot de passe d'application
peut être supprimé. Dans ce cas, il suffit de refaire la procédure ci-dessous,
ou de vous connecter directement à https://myaccount.google.com/apppasswords.
Configuration dans les Préférences de KinTPV :
Pour autoriser KinTPV à envoyer des mails via Gmail, vous devez d'abord activer la validation en 2 étapes dans les paramètres de votre compte Google (rubrique Sécurité).
Cela permet d'accéder à la fonctionnalité Mot de passe d'application.
Vous pouvez également y accéder directement ici :
Créer et gérer les mots de passe d'application
Pour information, vous pouvez aussi gérer les mots de passe de vos applications
Créez un mot de passe spécifique pour KinTPV :
Puis recopiez-le dans les Préférences du logiciel :
Faites ensuite un test d'envoi.
Il est possible que Google vous envoie une alerte de sécurité : cliquez sur “Oui, c'était moi” pour valider.
Multi-magasins — Points d'attention avec Gmail
Si vous utilisez Gmail pour la synchronisation multi-magasins, certains mécanismes de sécurité de Google peuvent perturber les échanges.
Dans certains cas :
- Google peut bloquer un message envoyé par KinTPV
- un email de sécurité peut vous demander de confirmer l'activité
Si cela se produit, ouvrez l'email envoyé par Google et confirmez que l'activité est bien légitime.
Tant que cette confirmation n'est pas faite, les synchronisations peuvent rester bloquées.
Boîte mail trop chargée — Impact sur les synchronisations
KinTPV supprime normalement les messages après traitement.
Cependant, si la boîte mail contient un très grand nombre de messages (plusieurs centaines par exemple), le traitement peut devenir lent voire se bloquer.
Dans ce cas :
- supprimez les anciens messages
- vérifiez que KinTPV peut bien supprimer les messages après lecture