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Envoi de mails via Gmail — Configuration sécurisée avec mot de passe d'application
Note : ce tutoriel s'appuie sur la documentation d'un utilisateur 4D1).
Plusieurs fonctionnalités de KinTPV nécessitent une configuration correcte de l'envoi de mails :
- envoi de tickets / factures
- synchronisation multi-magasins
- emailing
- envoi d'alertes diverses
Pour envoyer des mails depuis KinTPV avec une adresse Gmail, Google impose l'utilisation d'un mot de passe d'application.
Ne saisissez jamais le mot de passe habituel de votre compte Gmail dans KinTPV.
Vous devez utiliser un mot de passe d'application généré par Google.
Plus d'informations : https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=fr
Si KinTPV ne parvient plus à envoyer de mails alors que tout fonctionnait auparavant, il est possible que le mot de passe d'application ait été révoqué (par exemple après une modification des paramètres de sécurité de votre compte Google).
Dans ce cas, générez simplement un nouveau mot de passe d'application en vous rendant sur :
https://myaccount.google.com/apppasswords
Cette procédure utilise le mode d'authentification actuellement pris en charge par KinTPV.
Une évolution vers l'authentification OAuth 2.0 est prévue dans une future version du logiciel.
Configuration Gmail
Prérequis
Avant de pouvoir créer un mot de passe d'application, la validation en deux étapes doit être activée sur votre compte Google.
Si ce n'est pas encore le cas, activez-la depuis votre compte Google.
Créer un mot de passe d'application
Google ne fait plus apparaître le menu Mots de passe des applications dans les paramètres de sécurité.
Le moyen le plus simple consiste à ouvrir directement la page suivante :
https://myaccount.google.com/apppasswords
Dans le champ Nom de l'application, saisissez par exemple : KinTPV,
puis cliquez sur Créer.
Google affiche alors un mot de passe composé de 16 caractères.
Copiez-le immédiatement : il ne sera plus affiché par la suite.
Configuration de KinTPV
Dans les Préférences > Communication > Réglage mail de KinTPV, renseignez :
- Serveur SMTP : smtp.gmail.com
- Port : 465
- Utiliser SSL (envoi sécurisé) : coché
- Utilisateur : votre adresse Gmail complète
- Mot de passe : le mot de passe d'application généré précédemment
Vérification
Après avoir renseigné les informations nécessaires, utilisez le bouton Tester l'envoi d'un mail.
Lors de la première utilisation, Google peut vous demander de confirmer qu'il s'agit bien d'une connexion autorisée.
Validez cette demande si elle apparaît.
Si le test est concluant, KinTPV est alors prêt à envoyer des mails via votre compte Gmail.
Multi-magasins — Points d'attention avec Gmail
Si vous utilisez Gmail pour la synchronisation multi-magasins, certains mécanismes de sécurité de Google peuvent perturber les échanges.
Dans certains cas :
- Google peut bloquer un message envoyé par KinTPV
- un email de sécurité peut vous demander de confirmer l'activité
Si cela se produit, ouvrez l'email envoyé par Google et confirmez que l'activité est bien légitime.
Tant que cette confirmation n'est pas faite, les synchronisations peuvent rester bloquées.
Boîte mail trop chargée — Impact sur les synchronisations
KinTPV supprime normalement les messages après traitement.
Cependant, si la boîte mail contient un très grand nombre de messages (plusieurs centaines par exemple), le traitement peut devenir lent voire se bloquer.
Dans ce cas :
- supprimez manuellement les anciens messages
- vérifiez que KinTPV peut bien supprimer les messages après lecture